• 刷卡時:視線不離開卡片,可防止被側錄風險。
• 刷卡後:現場核對簽單與金額是否正確,可避免被多刷。
• 勿將卡號、到期日、驗證碼等資料提供給他人,以免誤用或升高盜刷風險。
• 勿幫他人代刷交易,以避免無法釐清交易產生的爭議。
• 網路刷卡後要立即刪除信用卡資料,且勿儲存於電腦裝置。
• 選擇大品牌電商或購物平台,勿隨意點選來路不明網頁。
• 隨時更新裝置軟體版本或系統可避免病毒程式入侵。
• 避免使用生日,電話等易猜測數字做密碼,定期更新密碼能加強安全性。
• 注意銀行刷卡消費簡訊、手機訊息推播或e-mail通知,若有異常即時與銀行確認。
• 收到實體或電子帳單帳單時,仔細檢查每筆交易,也可以檢視支出與帳單是否與發票相符,有疑慮立即致電銀行詢問了解。
• 單筆刷卡金額新台幣5,000元以上,或國外網路交易5次(含)以上即時簡訊提醒。
• 下載星展Card+ APP可自行設定消費金額,提供即時推播交易通知服務。
• 星展銀行透過條件參數設定,經由系統或報表針對高風險或異常交易即時偵測,如有可疑交易會與持卡人進行確認。
發現遭到盜刷或手機收到不明消費交易簡訊、不明動態密碼(OTP)簡訊及帳單明細有不明交易時,應立即與銀行客服反應,核對消費交易並停用卡片。
申請將盜刷交易列為爭議帳款,並回傳資料給銀行進行後續處理。
立即申請補發新卡並更換新的卡號。