服務管道

IDEAL™ 3.0 企業網路銀行

以更有效率、更簡明以及更聰明的方式與本行進行業務往來

星展銀行(台灣) IDEAL 3.0 企業網路銀行平台提供多種產品與服務,有助您管理  貴公司的營運資金。無論您希望掌握匯入之資金、接收匯款通知以及綜合對帳單、或需要付款給  貴公司的員工與供應商,IDEAL3.0 企業網路銀行都可提供您一個更快速、更簡便與更聰明的網路銀行平台。(點擊瀏覽IDEAL線上導覽

 

為何選擇星展銀行(台灣)IDEAL 3.0企業網路銀行?

  • 輕鬆透過網路、電子郵件或行動銀行存取如對帳單與交易通知等帳戶資訊
  • 透過簡訊、電子郵件通知,讓您隨時掌握各種帳戶相關事件
  • 以簡便的範本儲存付款資訊,讓您在支付定期款項或薪資時更加便利
  • 透過網路發起貿易融資產品之交易指示並設定通知,讓您更迅速、簡便的提交指示、更輕易掌握交易進度
  • 提供貿易融資查詢服務,包括出口信用狀通知、進出口貿易融資明細等查詢服務

產品內容


輕鬆取得帳戶資訊

  • 透過單一網銀平台及帳戶存取貴公司在星展集團網絡之銀行帳戶
  • 個人化的控制面板,可於登入後顯示主要帳戶資訊
  • 檢視過去六個月內的各種帳戶對帳單及交易通知單
  • 進行報告排程,如帳戶對帳單及匯款通知單自動寄送到您的電子郵件信箱
  • 就重要活動傳送即時通知,如付款到期日、帳戶餘額過低及款項匯入等

 

無縫付款與交易

  • 針對常執行之交易(包括薪資付款)設定範本及檔案上傳安排
  • 運用銀行與受款人資料庫快速選取您正確的受款人
  • 於成功執行交易後,透過受款人通知功能通知受款人
  • 運用先前買入之不涉及新台幣結匯之外匯合約支付海外款項
  • 與  貴公司 的ERP 系統整合,達到付款與對帳作業之流暢

 

貿易融資

  • 提供貿易融資交易指示功能,讓您可線上發起進、出口融資及外幣保證等產品之交易指示
  • 依據個人需求設定對應交易通知,透過寄發電子郵件或簡訊通知同時提醒多位使用者
  • 提供貿易融資查詢服務,包括出口信用狀通知、進出口貿易融資明細等查詢服務

套裝產品價格

方案類型查詢方案交易方案
可使用服務查詢查詢
付款
薪資
貿易融資

設定費

免收

免收

每月維護費

免收

免收

數位動態密碼器(預設提供)

免費

免費

實體動態密碼器(需另申請)

每個新台幣 500 元

每個新台幣 500 元

 

查詢

檢視帳戶對帳單、查詢交易結果及相關單據、匯款通知單、查詢定期存款以及啟用警示與交易通知功能

 

付款

透過公司間轉帳、帳戶轉帳、銀行支票、金資中心(FISC)或電匯轉帳功能,進行本國與跨國付款

 

薪資

定期針對多個受款人進行薪資轉帳作業

 

貿易融資

提供貿易融資交易指示發起、通知及查詢服務,包含進出口外匯、進出口融資及外幣保證等產品


項目最低要求

處理器

裝有 Intel (Core 2 及以上) 處理器之電腦及麥金塔電腦

隨機存取記憶體(RAM)

1 GB

硬碟容量

40 MB 及以上

網路連線功能

寬頻

其他軟體

Adobe Acrobat Reader version 5 及以上版本,以輸出報告

其他設定

關閉彈出視窗封鎖設定,或於彈出視窗封鎖排除清單中納入 https://ideal.dbs.com

瀏覽器

Internet Explorer
Firefox
Chrome
Safari
1. 若您為:
  1. 星展銀行(台灣)中小企業銀行服務現有客戶,且希望申請使用IDEAL™ 3.0企業網路銀行
  2. 希望將服務內容自查詢升級至交易之既有IDEAL™客戶

2. 若您為既有 IDEAL™ 客戶且希望申請下列任何一項服務:
  1. 更新帳號
  2. 新增、移除或更新用戶
  3. 更新授權政策
  4. 修改帳戶設定及其他指示
  5. 申請新用戶登入 PIN 碼
  6. 用戶存取權限解鎖
  7. 安全裝置解鎖或替換
  8. 新增貿易融資交易指示及通知功能
    1.   

  1. 若您忘記公司代號(Org ID)及用戶代號(User ID),請撥打0800-808-889 (海外請撥 +886-2-66129889) 。 
  2. 若您為 IDEAL™ 交易客戶,您將可免費申請訓練課程,學習如何進一步瞭解 IDEAL™ 。詳細內容請撥打0800-808-889 (海外請撥 +886-2-66129889) 。
  3. 若您為 IDEAL™ 新客戶,您亦可能需要下列服務

本行發現有惡意軟體竊取客戶資訊。詳細內容請點選此處

有關如何防護與保護您的 PIN 碼的重要提醒:

  • 絕對不要將您的 PIN 碼告訴任何人
  • 絕對不要將相同的IDEAL™ PIN 碼用在其他網路服務上
  • 選用獨特的 PIN 碼,使他人難以猜到(譬如:不要使用生日或電話號碼)
  • 不要使用連續或重複的號碼(譬如:123456或111111)
  • 記住您的 PIN 碼。不要寫下來或存放在別處
  • 定期透過下列方式變更您的 PIN 碼:管理服務 > 我的作業 > 變更 PIN 碼服務(最少六位數、最長九位數)
  • 若您懷疑有任何未經授權存取之情況時,立即變更您的 PIN 碼
  • 於輸入您的用戶代號及 PIN 碼前,透過驗證網路瀏覽器所顯示網址是否正確之方式,確認您所登入的網站係屬星展銀行(台灣)之網站。
  • 確認IDEAL™ 網址前有「https」等字眼,且網路瀏覽器上應有看起來像是鎖頭或鑰匙的安全圖標
  • 使用已更新安全功能之最新網路瀏覽器
  • 避免將公司代號/用戶代號/PIN 碼儲存於您的瀏覽器暫存區中
  • 避免使用共用/公用電腦存取 IDEAL™
  • 確保您的防毒軟體定期更新,以預防最新的特洛伊木馬病毒

有關防護與保護您的星展銀行(台灣)IDEAL™ 安全裝置的重要秘訣

  • 絕對不要將您的IDEAL™ 安全裝置 PIN 碼提供給任何人。
  • 每個IDEAL™ 安全裝置都是獨特的,並且與您的用戶代號相連結。您將無法使用其他人登記的安全裝置輸入您的IDEAL™ 安全存取代碼。
  • 不要將您的IDEAL™ 安全裝置隨意放置,且在不使用時應隨時放置在上鎖的處所
  • 不要竄改您的IDEAL™ 安全裝置
  • 定期透過按住紅色按鈕不放達二秒鐘以上之方式,變更您的IDEAL™ 安全裝置 PIN 碼

註:

  • 星展銀行之員工絕對不會為了任何理由而向您要求取得您的 PIN 碼
  • 定期登入 IDEAL™ 以確保您的身份仍然有效且可使用。為安全起見,若您的授權代表人超過一年未登入系統,則本行將取消您的 IDEAL™ 存取權限。

包括最新消息及加強網路銀行安全秘訣等詳細資訊,請參閱星展銀行(台灣)網站之安全說明。

網路安全提醒:

  • 請確認網站與手機應用程式正確性
  • 請提高警覺防範詐騙集團套取密碼
  • 請於輸入密碼時,提高警覺避免旁人窺視
  • 請經常變更密碼且勿與其他應用系統及服務密碼共用
  • 請勿點選來路不明網址及程式並建議安裝防毒軟體
  • 請勿書寫密碼於金融卡或其他明顯且他人可取得處
  • 請勿記錄密碼於電腦或行動裝置內
  • 請勿透過未加密機制傳送密碼

常見問題

我的 IDEAL™ 3.0 申請書應由誰簽署?

IDEAL™企業網路銀行申請表需蓋公司經濟部大小章(DBU) 或授權人簽名(OBU)

Company Chops (DBU) Business Owner’s Signature (OBU)

IDEAL™3.0 收取之服務費為何?

IDEAL™3.0企業網路銀行之客戶需支付設定費、每月管理費以及安全裝置費。詳細資訊,請參閱上述訂價索引標籤。

我是否隨時都能存取 IDEAL™3.0?

是的, 您可於任何時候存取 IDEAL™3.0 ,包括週末與國定假日。

我是否能夠從國外存取 IDEAL™3.0 ?

全球任何有網路連線的地方皆可存取星展銀行(台灣)的IDEAL™3.0服務。

我要如何進行基本帳戶管理作業?

您只需要下載維護申請表並填寫相關頁面,就能執行下列帳戶管理作業:

  • 更新帳號
  • 新增、移除或更新用戶
  • 更新授權政策
  • 修改帳戶設定及其他指示
  • 要求取得新的用戶登入 PIN 碼
  • 用戶存取權限解鎖
  • 安全裝置解鎖或替換
  • 新增貿易融資交易指示及通知功能
我要如何終止我的 IDEAL™3.0 存取權限?

欲終止您的 IDEAL™3.0存取權限,您需在箋上方載有  貴公司名稱的正式信函中載明您的要求,通知本行,。前述信函應由  貴公司授權簽署人簽署之。

如何才能取得更進一步的資訊?

若您欲了解更多IDEAL™3.0常用操作功能,請參考新手上路 服務導覽線上教學影片,或DBS IDEAL™3.0導覽指引

其他詳細資訊,請撥打0800-808-889 (海外請撥 +886-2-66129889)與星展企業一線通聯繫。

 

何申請?

若您目前並非星展銀行(台灣)之中小企業銀行客戶,在您使用 IDEAL™ 3.0服務前,您需先申請開設活期存款帳戶。請使用此開戶申請書申請活期存款帳戶及 IDEAL™ 3.0企業網路銀行。

1. 若您已為星展銀行(台灣)之中小企業銀行客戶:

  1. 星展銀行(台灣)中小企業銀行服務現有客戶,且希望申請使用IDEAL™ 3.0企業網路銀行
  2. 希望將服務內容自查詢升級至交易之既有IDEAL™客戶

2. 若您為既有 IDEAL™ 客戶且希望申請下列任何一項服務:
  1. 更新帳號
  2. 新增、移除或更新用戶
  3. 更新授權政策
  4. 修改帳戶設定及其他指示
  5. 申請新用戶登入 PIN 碼
  6. 用戶存取權限解鎖
  7. 安全裝置解鎖或替換
  8. 新增貿易融資交易指示及通知功能


DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行

透過DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行,已申請DBS IDEAL企業網路銀行的企業用戶將可以隨時隨地享受行動網路銀行所帶來的便利。使用DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行服務,無需再另外書面申請,亦無需支付額外的設定及維護費。立即下載並使用DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行,跟著我們一起享受數位化帶給您的便利。

  • DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行的三大優勢: 
    • 高度整合數位動態密碼器:透過數位動態密碼器綁定,您不再需要實體動態密碼器,立即體驗流暢的企業行動網路銀行體驗。
    • 快速轉帳匯款:提供您更有效率的台幣轉帳匯款服務。
    • 立即掌握資金:協助您隨時隨地查詢資金狀態。
    • 隨時線上授權:交易授權主管可透過DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行隨時進行台幣交易指示授權,增加交易時效性。
  • 如何使用星展銀行企業行動網路銀行?
請依據您的行動裝置系統,使用行動裝置掃描下方QR code立即下載DBS IDEAL Mobile。或者,您也可以在App Store或Google Play直接搜尋 “DBS IDEAL Mobile” 並進行下載。

星展銀行企業行動網路銀行APP名稱:DBS IDEAL Mobile
點選這裡於Google Play下載DBS IDEAL Mobile (Android版本: 2.15.1)
點選這裡於App Store下載DBS IDEAL Mobile (iOS版本: 2.15.1)

   Download on Apple Store         


   Download on Google Play

  1. 在您的行動裝置中開啟已下載完成的IDEAL Mobile。
  2. 若您尚未完成首次登入,請在IDEAL Mobile中點選 “首次使用IDEAL”,並依照指示完成首次登入及數位/實體動態密碼器綁定流程後,即可開始使用IDEAL Mobile 企業行動網路銀行。
  3. 若您已完成首次登入,輸入您既有的公司編號、用戶編號以及自訂之登入密碼,即可開始使用IDEAL Mobile 企業行動網路銀行。
詳細資訊及應注意事項,請詳見本行官網或行動應用程式下載頁面。
任何操作相關問題,歡迎聯絡 星展企業一線通: 0800-808-889


DBS IDEAL數位動態密碼器

將數位動態密碼器整合在IDEAL企業行動網路銀行後,您將不再需要實體動態密碼器,也意味著您可以更輕鬆地使用企業網路銀行服務並更享受生活。 

數位動態密碼器帶給您的好處:

隨身攜帶

數位動態密碼器直接存在於您的智慧型手機中,因此比起實體動態密碼器更便於攜帶。

安全保護

使用臉部辨識與指紋辨識確保使用者身分確認與交易安全。

容易使用

利用智慧型手機上更大尺寸的螢幕讓您更方便操作及閱讀資訊。

即時啟用

若您已擁有IDEAL使用者登入資訊,只需在行動裝置完成數位動態密碼器綁定,即可立刻開始使用我們所提供的企業網路銀行服務。


詳細資訊及應注意事項,請詳見本行官網或行動應用程式下載頁面。
任何操作相關問題,歡迎聯絡 星展企業一線通: 0800-808-889

常見問題

什麼是數位動態密碼器?

數位動態密碼器是一種讓您更容易、更安全地使用DBS IDEAL企業網路銀行及DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行的驗證方式。只需在手機上安裝DBS IDEAL Mobile行動應用程式並綁定數位動態密碼器,便能省去攜帶實體動態密碼器的麻煩。

當您成功在手機上綁定數位動態密碼器功能,便可用其產生一次性密碼在DBS IDEAL企業網路銀行及DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行進行登入或授權交易。在DBS IDEAL Mobile行動應用程式上使用數位動態密碼器,讓您即便在外出時也能擁有流暢的銀行體驗!

如何取得數位動態密碼器?
數位動態密碼器適用於所有IDEAL使用者,您只需在您的行動裝置上下載並開啟最新版本的DBS IDEAL Mobile行動應用程式,在進行登入後即可開始綁定數位動態密碼器。如果您是第一次使用IDEAL,請先於DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行進行首次登入,啟用您的使用者帳戶及綁定數位動態密碼器。
數位動態密碼器是否有安裝的前置作業?
因綁定數位動態密碼器需要,您註冊的IDEAL使用者資訊必須已提供一個有效的電子郵件信箱和手機號碼。DBS IDEAL Mobile行動應用程式及數位動態密碼器只可安裝在沒有jailbroken或rooted的裝置上。
如何使用數位動態密碼器?

數位動態密碼器有以下兩種使用情境:

。單獨使用:數位動態密碼器可取代實體動態密碼器。換言之,當您在桌上型電腦使用DBS IDEAL企業網路銀行時,數位動態密碼器就是一個用以產生登入和交易授權一次性密碼的行動應用程式。

。整合使用:若您於一台已綁定數位動態密碼器的行動裝置上使用DBS IDEAL Mobile企業行動網路銀行,您無須再手動輸入一次性密碼,即可安全享受流暢體驗。

數位動態密碼器是否安全?

是,數位動態密碼器的技術已通過縝密的安全測試。此外,為增強安全性,數位動態密碼器亦受到手機的Touch ID或6位數字密碼保護(如手機不支援Touch ID)。每個數位動態密碼器只能在一部裝置上使用。換言之,當您在另一部裝置上綁定數位動態密碼器時,原先裝置上的數位動態密碼器將被強制解除。

雖然數位動態密碼器很安全,但您亦不應向他人透露您的登入密碼。

如果我忘記數位動態密碼器的密碼,我該怎麼辦?
您只需要移除並重新安裝DBS IDEAL Mobile行動應用程式,並且再次綁定您的數位動態密碼器即可。
如果我遺失手機,我該怎麼辦?

若您遺失您的手機,您應立即解除您原先的數位動態密碼器。您只需在新的裝置上下載及安裝 DBS IDEAL Mobile行動應用程式,並且重新綁定數位動態密碼器,您原先的數位動態密碼器將自動失效。您今後只需於新裝置上繼續使用數位動態密碼器即可。

請放心,您的IDEAL帳戶仍十分安全,因為數位動態密碼器受到密碼器密碼的保護,且您亦須輸入您的公司編號、用戶編號和登入密碼等資料,才可能登入IDEAL。

若您需要任何協助,請致電星展企業一線通0800 808 889 / +886 2 6612 9889。

我可以在超過一部裝置上安裝我的數位動態密碼器嗎?
不可以。每個使用者的數位動態密碼器在任何時候只可綁定在一部裝置上。
如果我買了一支新手機,我該怎麼辦?

您可在新的裝置上安裝DBS IDEAL Mobile行動應用程式,再使用您的公司編號、用戶編號和登入密碼等資料登入系統。系統提示會詢問您是否想將數位動態密碼器由舊裝置轉移到新裝置上。您只須按照螢幕上指示操作即可。

當數位動態密碼器成功轉移至新的手機上,您舊的數位動態密碼器將自動被解除。

如果我的員工離職,我該怎麼辦?

您應立即終止他/她的IDEAL使用者帳戶。您需提交企業網路銀行IDEAL變更維護申請書終止該使用者帳戶。為確保安全,在該變更維護申請書處理期間,我們建議您可先向我們要求立即暫停該員工的IDEAL使用者帳戶。

在此期間,您應確保該名員工執行以下幾點:

  1. 於他/她的裝置上移除DBS IDEAL Mobile行動應用程式。
  2. 不應繼續使用在其IDEAL使用者資訊註冊的電郵地址和手機號碼,以防止他/她在另一部裝置上重新綁定數位動態密碼器。

另提醒您,當實際使用者資訊或狀態有任何變動時,您皆應立即提交企業網路銀行IDEAL變更維護申請書向我們更新使用者資訊或狀態。

哪些裝置支援數位動態密碼器?
數位動態密碼器可同時支援iOS及Android版本的手機或平板電腦。
綁定數位動態密碼器遇到問題時,我該怎麼辦?

。確保您處於網路訊號更穩定的地方

。關閉及重新開啟DBS IDEAL Mobile行動應用程式。

。若仍然失敗,移除及重新安裝DBS IDEAL Mobile行動應用程式。