可至Apple Store 或 Google Play商店並搜尋關鍵字『星展』，找到digibank App即可下載。

• iOS手機用戶請至App Store、Android手機用戶請至Google Play搜尋「DBS digibank TW 星展行動銀行」並下載，最新版本iOS:8.50.0；Android:8.50.0。
• 您亦可使用手機裝置掃描下方QR Code，直接下載並開啟星展行動銀行digibank App。
  

請刪除App並重新安裝以排除問題。若仍無法解決您的問題，請致電本行24小時客服專線： 02-6612-9889由專人為您服務。

• 基金交易服務時間

  國內基金:週一至週五營業日09：00～15：30，視為當日交易處理。

  境外基金:週一至週五營業日09：00～15：30，視為當日交易處理。

  上述營業時間以外(15:31 ～ 08:59)，視為次一營業日交易處理。

• 外國債券交易：週一至週五營業日10：30～16：00。
• 外國股票/ETF交易：週一至週日營業日00:00~24:00。
• 換匯交易：週一至週日營業日00:00~24:00。
• 外幣匯出匯款交易: 24 小時開放。
• 定存解約服務: 定存解約開放交易時間為工作日凌晨00:00至22:00，假日不開放定存解約交易。

您可選擇下列任一方式:

• 請至星展網銀/行動銀行digibank登入首頁，簡單三步驟即可完成註冊 :

1. 至星展（台灣）網路銀行登入頁或下載行動銀行digibank APP，點選「註冊」，輸入身份證字號/生日。
2. 可選擇輸入星展銀行(台灣)帳號、簽帳金融卡卡號，完成帳戶與安全驗證。
3. 完成OTP（簡訊動態密碼）驗證程序，設定使用者帳號與密碼，可選擇啟用生物辨識及電子對帳單，並完成註冊。

簡訊動態密碼輸入達5次將會鎖住網銀/行動銀行digibank帳號。請您進線客服中心02-6612-9889由專人為您服務，或親臨星展銀行(台灣)任一分行進行解鎖，並重新啟用。

• 請登入網銀/行動銀行digibank首頁輸入註冊時所設定的使用者帳號和密碼，即可成功登入。

依據本行規範，若您的帳戶為聯名戶時，無法透過網銀網銀/行動銀行digibank進行任何交易，歡迎洽詢各分行或客戶服務中心(02-6612-9889)，本行將竭誠為您服務。

請至星展網路銀行或行動銀行digibank App首頁點選「忘記您的使用者帳號或密碼」，依照指示操作即可重新取得網銀/行動銀行digibank使用者帳號或重設網銀/行動銀行digibank密碼。

「簡訊動態密碼」是星展網銀/行動銀行digibank第二層安控機制的認證方式，隨機產生不同的密碼並透過簡訊的方式傳送至客戶所登錄之手機，同一組簡訊動態密碼僅限時100秒，逾時需重新產出，系統便會送出新的簡訊動態密碼至您的手機。

建議可依下列方式排除問題。

• 重新開啟手機，並再次登入網銀/行動銀行digibank
• 清理手機內的部分簡訊，確保有足夠容量可接收OTP簡訊
• 確認手機收訊良好
• 將SIM卡換到另一隻手機，並再次登入網路銀行/行動銀行digibank

您若沒有登入本行網銀/行動銀行digibank，為保障您的交易安全，請立即變更您的使用者帳號與密碼。

星展網路銀行提供您，銀行服務、基金投資等帳務交易與查詢，主要功能導覽如下所列：

• 帳戶查詢：帳戶餘額、帳戶交易明細、黃金帳戶交易查詢、近期交易提醒
• 檢視電子對帳單
• 轉帳服務：24小時換匯交易、台幣本人帳戶轉帳、台幣約定轉帳、台幣非約定轉帳、自行外幣約定轉帳、台幣預約/週期性轉帳、外幣匯出匯款、變更匯款限額、定期換匯服務、外匯留單交易
• 定存服務：開立定期存款、定存解約、變更定存到期指示
• 投資服務：投資總覽、基金(申購、贖回、轉換、定期定額變更)、外國債券交易、外國股票交易、外幣組合投資、結構型商品、更新投資屬性評估、開立/檢視投資帳號、設定停損獲利通知
• 保險服務：保險累積總繳保費、保險保單明細查詢
• 貸款服務：貸款總覽、繳貸款、貸款服務（個人信用貸款、房屋貸款、汽車貸款）
• 信用卡服務 :查詢信用卡帳單、變更信用卡個人資料、繳交信用卡款、信用卡開卡、信用卡線上申請
• 其他服務：變更使用者帳號/密碼、設定推播通知、申請海外所得通知單、簽帳金融卡開卡設定及掛失

星展行動銀行digibank提供您，銀行服務、基金投資等帳務交易與查詢，主要功能導覽如下：

• 帳戶查詢：登入前查看餘額/交易、帳戶餘額、帳戶交易明細、黃金帳戶交易查詢、近期交易提醒
• 轉帳服務：24小時換匯交易、台幣本人帳戶轉帳、台幣約定轉帳、台幣非約定轉帳、台幣預約/週期性轉帳、自行外幣約定轉帳、外幣匯出匯款、變更匯款限額、定期換匯服務、外匯留單交易
• 定存服務：開立定期存款、定存解約、變更定存到期指示
• 投資服務：投資總覽、基金(申購、贖回、轉換、定期定額變更)、外國債券交易、外國股票交易、外幣組合投資、結構型商品、更新投資屬性評估、開立/檢視投資帳號、設定停損獲利通知
• 保險服務：保險累積總繳保費、保險保單明細查詢
• 貸款服務：貸款總覽、繳貸款、貸款服務（個人信用貸款、房屋貸款、汽車貸款）
• 信用卡服務 :查詢信用卡帳單、變更信用卡個人資料、繳交信用卡款、信用卡開卡、信用卡線上申請
• 其他服務：變更使用者帳號/密碼、Touch/Face ID 登入(iOS手機) 、指紋辨識登入(Android手機) 、變更個人資訊、設定推播通知、申請海外所得通知單、簽帳金融卡開卡設定及掛失

• 台幣換匯交易每日最高限額為單一客戶於同一營業日當日累計外幣結構結售新台幣(併計臨櫃及本行所有通路之交易)之交易金額需以新台幣499,999元(含)為限。客戶每日透過帳戶買賣人民幣之限額不得逾人民幣二萬元(含臨櫃及電子化業務所有通路之交易)。上述限額係以客戶於全體銀行買賣金額合併計算。
• 逾本行夜間帳務結帳作業後及國定假日所辦理之交易金額將併入次一營業日之結購結售金額計算。

• 每筆最低為等值美金一元，最高為等值美金五十萬元。
• 人民幣透過帳戶（台幣或外幣）買賣每日限額不得逾人民幣二萬元(含臨櫃及電子化業務所有通路之交易)。

• 使用網銀/行動銀行digibank進行台幣轉帳交易，如轉入帳戶為「台幣約定帳戶」，則台幣單筆轉帳最高限額為200萬元，當日累計轉帳最高限額為新台幣300萬元。與外幣約定轉帳限額分開計算。
• 本人星展台幣帳戶互轉不受轉帳限額限制。
• 非約定帳戶轉帳，單筆轉帳最高限額為5萬元，當日累計轉帳最高限額為新台幣10萬元，當月累計轉帳最高限額為新台幣20萬元。

• 本人帳戶台外幣互轉
• 台幣約定帳戶轉帳
• 台幣非約定帳戶轉帳

持有效證件具一年以上效期之居留證者之個人戶可以申請外幣匯出匯款，惟不提供人民幣匯款至大陸地區。

• 匯款的實際入帳到款時間點可能因各幣別的受理時間點或各幣別存同行或受款行之非營業日而自動延後至次一營業日。
• 匯款交易扣款成功後，本行將以電子文件或另行約定之方式通知客戶。若對交易有任何疑問，可致電本行客服詢問。
• 受款人資料之約定以英文匯款為限。
• 客戶需於網銀/行動銀行digibank 選擇最符合之匯款性質據實申報。
• 完成匯款交易指示申請後，應維持指定帳戶內之存款餘額足額。

因您點選之基金為CNY(人民幣計價)，故該基金會以人民幣扣款而不使用台幣帳號。

進到貸款資訊，可查詢近1年內房貸、車貸、信貸繳款紀錄。

提醒您：若您未收到本行電子信箱動態密碼通知時，請檢視下列幾項：

• 請檢視是否在「垃圾郵件」檔案夾中。
• 請檢視郵件信箱是否正確，如果不正確，您可以更正為正確之信箱後再重新產出密碼。
• 若超過10分鐘後還未收到電子信箱動態密碼，請按「重新產出密碼」。

如以上步驟仍無法收到郵件電子信箱動態密碼通知時，請與本行客戶服務中心聯繫：(02)6612-9889

• 您可以在星展行動銀行 digibank App首頁下方點選「更多服務」後，進入「個人資料」頁面執行變更通訊地址功能。
• 變更通訊地址並非即時生效，實際更新完成以系統資料更新時間為準，最快可在次一營業日變更成功，變更完成後將以簡訊寄到手機提醒您。

• 您可以在星展行動銀行 digibank App首頁下方點選「更多服務」後，進入「個人資料」頁面執行變更電子信箱功能。
• 電子信箱變更為即時生效。

• 您可以在星展行動銀行 digibank App首頁下方點選「更多服務」後，進入「個人資料」頁面執行變更住家電話功能。
• 住家電話變更為即時生效。

• 您可以在星展行動銀行 digibank App首頁下方點選「更多服務」後，進入「個人資料」頁面執行變更公司電話功能。
• 公司電話變更為即時生效。

有，目前本行網路銀行有提供無障礙服務的功能包括: 帳戶查詢與臺幣約定轉帳。

操作步驟請參閱以下說明：

本網站依無障礙網頁設計原則建置，快速鍵〔Access key〕設定如下：

當本網站項目頁籤無法以滑鼠點選時，您可利用以下鍵盤操作方式瀏覽資料

← → or ↑ ↓ ：按左右鍵或上下鍵移動頁面

Home： 可直接跳至頁面上方項目

End: 可直接跳至頁面下方項目

Tab: 停留於該標籤後,可利用Tab鍵跳至內容瀏覽該筆資料，遇到radio按鈕或選單時請配合使 ← → or ↑ ↓ 鍵移動項目順序。

服務項目

Ctrl + Z: 帳戶查詢

建議您使用以下規格：

• 硬體：Pentium 4以上的電腦，512 MB以上記憶體，螢幕解析度 800 x 600 VGA 或 1024 x 768 VGA，並具備連接寬頻網路功能。
• 軟體： Window Vista/ 7, 8.1及以上的作業系統。本行網銀建議使用Chrome 51.0.2704, Safari 9.1及Firefox 47.0.1 以上版本瀏覽器操作。

支援iOS 12.0以上與Android 8.0以上的手機。

客戶的資料是非常安全的，因為本行之「簡訊動態密碼」，每次密碼皆不同，因此，從登入開始到帳務交易，都有簡訊動態密碼為您把關，讓您不僅交易安全有保障，個人資料更不會輕易被駭客竊取。