A：使用DBS Remit 星展跨國速匯，外幣約定轉帳資料除了受款銀行、受款人戶名、受款帳號、SWIFT CODE外，匯往澳洲需提供BSB No. ; 匯往英國及歐盟區需提供IBAN No.；匯往加拿大需提供Routing code【前5碼Branch code < Transit Number > + 後3碼 Bank code < Institution Number >】; 而受款國別為澳洲、新加坡、日本、歐元地區（含匯歐元至英國）、加拿大、英國、紐西蘭及香港另需提供受款人地址。匯往印度需提供受款人手機號碼及帳戶類型及印度銀行代碼(IFSC Code)。匯往印尼需提供受款人身分。匯往越南需提供越南銀行代碼(CITAD Code)。

A：受款人居住國家、居住地區（州/省份）、居住城市、居住郵遞區號。

A：請在受款人「帳號欄」中僅填寫受款人的實際帳號，切勿包含分行代碼(Transit Number)及銀行代碼(Institution Number)，否則可能導致退匯。一般而言，加拿大的銀行帳號通常為7碼數字。

DBS Remit 外幣	US	AU	EU	JP, SG, HK, NZ	CA	GB	CN, KR, MY	IN	ID	VN	AE
受款行代碼 (SWIFT Code)	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V
IBAN Number (英國及歐盟區)			V			V					V
BSB Code (澳洲)		V
Routing Code (加拿大)					V
CITAD Code(越南)										V
IFSC Code(印度)								V
受款人地址	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V
受款人居住國家 (Live in)	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V
受款人居住城市 (City)	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V	V
受款人居住地區(州/省份) (State)					V
受款人居住郵遞區號 (Postal code)					V
受款人手機號碼								V
受款人帳戶類型								V
受款人身份*									V

A：可以，若原已設定的外幣約定帳戶無提供受款人地址，使用「DBS Remit 星展跨國速匯」線上匯款時，可直接輸入受款人地址。

A：

(1) 我們會在台灣的營業日期間執行交易，但是，如果您受款的目的地適逢例假日或國定假日，則處理時間會稍長一些，由於我們支付合作的代理銀行和當地市場若出現不可預見之問題時，偶爾可能會出現延遲。

(2) 當日到匯截止受理時間

● DBS Remit 星展跨國速匯之當日到匯服務每日都有各幣別之截止受理時間，請確保於截止受理時間前提交交易指示，以便交易在同一工作日得到處理。

● 如果您的交易指示是在受款目的地為周末或國定假日提交時，則交易將於下一營業日處理。
「DBS Remit 星展跨國速匯」當日到匯之交易須於指定截止時間前送出，其當日到匯截止時間如下，若您未於當日到匯截止時間前提交交易指示，該筆交易將於下一營業日處理，實際到匯入帳時間須視本行、國外銀行、受款行與境內外幣清算平台系統作業與營業時間而定。

匯款幣別至國家 (目的地)	當日到匯截止時間 （以台灣時間計算）	銀行營業日 （國定假日除外）
美元到美國	16:15	星期一 ~ 星期五
澳幣到澳洲	10:00	星期一 ~ 星期五
新幣到新加坡	15:00	星期一 ~ 星期五
日圓到日本	10:00	星期一 ~ 星期五
歐元到歐元地區（含英國）	16:15	星期一 ~ 星期五
英鎊到英國	16:15	星期一 ~ 星期五
加幣到加拿大	15:45	星期一 ~ 星期五
港幣到香港	15:00	星期一 ~ 星期五
紐幣到紐西蘭	08:00	星期一 ~ 星期五
人民幣到中國	13:45	星期一～星期五
馬來西亞令吉到馬來西亞	13:45	星期一～星期五
韓圜到韓國	13:15	星期一～星期五
阿聯酋迪拉姆到阿聯酋	16:15	星期一～星期五
越南盾到越南	14:15	星期一～星期五
印度盧比到印度	16:15	星期一～星期五
印尼盾到印尼	13:45	星期一～星期五

A：$0手續費是指免除本行手續費及郵電費，但若受款銀行有收取匯入款手續費則不在此範圍。若有國外受款行收取之費用，客戶應支付之。

A：會，匯款金額將全額到達受款行，不包含受款銀行可能會扣除其所收取之匯入手續費。

A：

(1) 本行除了「DBS Remit 星展跨國速匯」，還提供了一般線上匯出匯款，匯款國家遍及全球（包含台灣本地），匯款時程約需1-3個營業日，需支付手續費及郵電費。（請參考本行官網個人金融服務手續費一覽表）

(2) 承上若受款行為海外星展集團，且符合特定受款國別與匯款幣別者，將會減免郵電費。（詳情請見本行官網個人金融服務手續費一覽表備註）

A：本行為了服務客戶，提供了線上外幣匯款全方位的服務，匯款國家更橫跨全球，操作簡單、幾個步驟即可匯款至世界各地。
「DBS Remit 星展跨國速匯」及「一般線上匯款」​二者主要差異如下列示說明：

	DBS Remit 星展跨國速匯	一般線上匯款
目的地	美國、澳洲、新加坡、日本、加拿大、紐西蘭、香港、英國、中國、韓國、馬來西亞、越南、印度、印尼、阿聯酋、奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士	全球（包含台灣本地）
資金抵達	當日*	1-3 個營業日
手續費	$0	TWD 600
郵電費	$0	非全額到匯TWD300 全額到匯TWD600
中轉行費用	$0	視情況發生

* 於當日到匯之截止時間前匯款，且受款目的地非周末或國定假日時，可於當日到匯入帳。

A：使用DBS Remit線上匯款，若欲匯出的幣別不足時，可以先於帳戶間換匯，再執行匯款交易，也可同時執行換匯及匯款交易，直接選擇欲扣款的幣別直接換匯匯出，一個步驟即可完成。

A：使用DBS Remit執行一步完成換匯及匯款時，換匯最低金額單筆不得低於等值新台幣3,000元。

A：單一客戶於同一營業日當日累計外幣結購、結售新臺幣（併計臨櫃及本行所有通路之交易）之交易金額需以NT$ 499,999（含）為限。若有逾前開限額之需求，自然人（成年）客戶得於營業日上午九時到下午三時三十分透過星展網路銀行及星展行動銀行digibank App辦理（需申請數位憑證且屬得為網路申報之特定性質外匯交易，且當日單筆或累積結匯金額應以等值美金499,999元（含）為限），其餘客戶應親臨分行辦理。
單一客戶於同一營業日於本行全部通路所為之人民幣結購/結售則以人民幣20,000元為限。逾本行夜間帳務結帳作業後及國定假日所辦理之交易金額將併入次一營業日之結購/結售金額計算。

A：星展跨國匯款線上即時追蹤功能可讓您即時查詢海外匯款的交易狀態。系統將以清楚易懂的方式呈現處理進度與交易明細，並提供該筆交易的預估匯款時間*供參考。
*請注意：此處所顯示時間僅供參考（以台灣當地時間 GMT+8小時為準），實際到達受款行時間可 能因交易指定截止時間、國定假日、通匯銀行及受款銀行之作業流程而有所差異，款項後續處理進度仍以受款銀行實際作業為準。

A：您於星展網銀/行 動銀行 digibank所執行的「DBS Remit 星展跨國速匯」交易，可查詢匯款進度，目前該追蹤功能適用的幣別有 : 美元、日圓、新幣、澳幣、紐幣、英鎊、港幣、人民幣、韓圜、印尼盾、越南盾、印度盧比、阿聯酋迪拉姆、泰銖。

A：「星展跨國匯款線上即時追蹤」功能可能顯示以下交易蹤狀態：
．提交：您的匯款指示已成功提交，本行正在處理您的匯款指示。
．匯出：您的匯款指示已完成驗證，款項已由星展銀行匯出，並正送往受款銀行。
．已到達：款項已匯抵受款銀行，實際人帳時間仍以受款銀行作業為準。
．失敗：您的匯款未能成功處理，款項將退回原帳戶，並可於交易明細中查詢原因。

A：您可以登入星展網銀/行動銀行 digibank後，點選「跨國速匯」，再選擇「匯款交易紀錄」，即可查詢匯款狀態並查看交易明細。 此外，您亦可將匯款追蹤連結分享給受款人，受款人即可透過該連結查詢匯款處理進度。

A：目前匯款進度查詢功能適用部分幣別，其它幣別正持續規劃擴展，未來將開放更多幣別。