星展信用卡


信用卡線上申請常見問題


點此查詢申請狀態

功能大類

問題

解答

準備資料

透過線上申辦信用卡需要準備什麼身分證明文件資料?

身分證件請備妥中華民國身分證,惟目前仍無法辦理非本國籍客戶線上申辦,敬請見諒!

*外籍人士仍可透過填寫申請書申辦信用卡。

哪些哪些財力證明文件可以被接受呢?

您可提供下列資料皆可認證:

近三期鉛印薪資單、薪資轉帳之存摺紀錄(近三個月內頁及封面)、近一年年度扣繳憑單、所得清單。

我可以透過線上申辦信用卡附卡嗎?

可以,目前星展提供線上同時申請 同卡別的一張主卡及一張附卡。如您欲單獨申請信用卡附卡,請利用紙本申請書。

線上申請
操作介紹

只能使用電腦開啟線上申辦信用卡的網頁嗎?

線上申辦信用卡網頁支援手機、平板電腦、筆記型電腦及電腦等裝置。建議使用手機、平板電腦等行動裝置申辦,方便又快速!

萬一資料還沒填妥,卻臨時有要事需要離開怎麼辦?

線上申辦信用卡有「儲存」的功能,臨時需要離開時,皆可以儲存資料後,待下次再繼續完成未完成的申請,填寫過的資料皆完整保留,資料將保留7天。

從哪裡可以查詢或繼續我先前未完成的線上申請呢?

請至信用卡申請狀態查詢頁面繼續您的申請。

於輸入完身分證字號及手機號碼,後即可繼續您未完成的申請。

申請時為什麼需要輸入OTP手機驗證碼?

OTP手機驗證碼是一種動態的密碼,會透過手機簡訊發送給您,目的用以驗證手機為您本人所持有並使用。

您於申請過程中填寫需要輸入手機簡訊所發送的密碼。

財力證明文件最多可以上傳幾個檔案?

財力證明文件最多可以上傳5個檔案。若您欲上傳之檔案較多,請與本行專員聯繫。謝謝!

我的手機系統版本需要更新嗎?

建議將您的行動裝置,升級到最新的iOS/Android 版本以取得最佳的使用體驗。

信用卡
審核篇

線上申辦信用卡審核時間需要多久呢?

目前審核時間需約5-8個工作天。

我的信用卡審核結果會通知嗎?

審核完成後本行將會發送手機簡訊通知您。

為什麼我會收到需要補件的簡訊通知呢?

我該怎麼補件呢?

補件的原因眾多,絕大多數是檔案影像不清楚,導致不易辨識。請於收到本行補件通知後,盡速登入信用卡申請狀態輸入身分證字號及手機號碼,完成OTP密碼驗證後查詢您的補件原因,即可立即進行上傳資料完成補件。

線上申辦信用卡審核時間需要多久呢?

目前審核時間需約3-5個工作天。(不含卡片寄送時間)