房貸 常見問題

申請房貸

房貸產品有哪些種類?

星展銀行提供「星展指數型房貸」(本利攤還型房貸) 與「星展星活利房貸」(理財型房貸) 兩種房貸產品供客戶選擇!可依照客戶自身需求,搭配房貸專員專業建議,規畫出最適合自己的貸款方案!

房貸每個月要繳多少錢?我要如何進行房貸試算?

房貸試算是購屋過程中至關重要的一步。透過我們的房貸試算工具,您可以快速了解每月應還金額,並根據您的貸款年限房貸利率等條件進行精確計算,幫助您在購房決策中掌握主動。

房貸目前有什麼優惠活動?

星展好家貸為一站式房屋估價服務,從房屋估價、貸款試算通通一指搞定,並且不定期搭配費用減免優惠,助您輕鬆規劃貸款、從容成家!了解更多

星活利房貸(理財型房貸)

星活利房貸的貸款年限為多久?
  • 星活利房貸為一年一約,貸款到期前,本行將會重新評估您的使用狀況、繳款(息)紀錄、信用紀錄和擔保品狀況,如符合續約條件,本行將會自動續約,不會另外收取手續費,您不必重新簽約也不用簽署新的文件,即可繼續使用星活利房貸。
  • 如到期不符合自動續約條件,本行將依照貸款契約書之約定終止星活利房貸,並請您改為分期攤還或一次清償。
如何查詢我的星活利房貸目前貸款利率是多少?
  • 您可致電星展銀行房貸部門(02)6605-1600或本行客服中心(02)6612-9889由專人為您查詢。
  • 當您的貸款指標利率有變動時,本行會將調整後之指數利率公告於本行營業場所及網站上,並將另外以簡訊或書面方式通知。
星活利房貸的利息是如何計算的?

星活利房貸之利息按日計息,不動用不計息,並於每月底結息一次,不滾入本金。

利息金額之計算係透過以下公式:利息 = 使用本金 X 貸款年利率 / 365 天 X 動用天數

[範例] 若以動用本金100萬,貸款年利率3%來計算:

動用一天的利息約為 $1,000,000 × 3% ÷ 365天 = $82.191781 (約$82元)

那麼,假設動用天數為2025/12/1-2025/12/5 (共5天),就要再乘以動用天數:

應支付的總利息約為 $82.191781 × 5天 = $410.958905 (約$411元)

如何動用/還款我的星活利房貸?
  • 星活利房貸於額度內可隨時動用或還款,您可透過ATM轉帳星展網銀/行動銀行digibank轉帳分行臨櫃提領或匯款等方式進行動用;並同樣可透過ATM轉帳星展網銀/行動銀行digibank轉帳分行臨櫃繳款或匯款至您的星活利房貸帳戶等方式進行還款。
  • 若有動用,本行將於每月月底結算利息,需請您於次月20日(含)前繳足最低應繳金額(若20日遇假日請提前一個工作日還款);最低應繳金額為所有尚未清償之循環額度借款利息及因本循環額度借款所生之費用。
  • 動用後的還款金額,本行將依您繳納之款項先扣抵應付之費用、違約金及利息後再償還本金。
星活利房貸的可用額度如何計算?
可用額度 = 貸款核准額度 – 已使用本金 – 未償還之利息及費用
如何查詢我目前的貸款額度和可用額度有多少?

您可透過以下方式查詢貸款額度和可用額度:

  • 星展網路銀行digibank → 請點此 登入,點選『總覽』再點選欲查詢的【貸款帳號】
  • 星展行動銀行digibank → 請點此 下載並登入,點選『總覽』再點選欲查詢的【貸款帳號】
  • 致電星展銀行房貸部門 (02)6605-1600 或本行客服中心 (02)6612-9889 由專人為您查詢。
星活利房貸第一次動用還清後,額度會繼續存在嗎?
您可依照個人理財需求,於星活利房貸借款期間及額度內無限次重複動用與還款,不需重複申請額度。
如何查詢我的星活利房貸本期應繳款金額?
本行每月均會寄發綜合對帳單(綜合月結單),您可以於【循環透支型房貸帳務明細】查閱您的本期全部應繳金額(含費用),或請客戶本人聯繫本行客服中心(02)6612-9889查詢。
星活利房貸的每期應繳款金額,會有簡訊通知我嗎?

本行於每月月底結算後,會於次月5日(遇假日延期)寄發簡訊至客戶於本行系統留存之手機號碼,通知客戶繳款截止日及當期應繳款金額。

若您未收到簡訊,可以查詢本行寄送之綜合對帳單(綜合月結單),於【循環透支型房貸帳務明細】查閱您的本期全部應繳金額(含費用)。

星活利房貸的每月繳款日是幾號?
  • 星活利房貸為循環動用型房貸產品,您可以隨時動用或還款;若有動用,本行將於每月月底結算時計算您的使用額度,需請您於次月20日(含)前繳足最低應繳金額(若20日遇假日請提前一個工作日還款);最低應繳金額為所有尚未清償之循環額度借款利息及因本循環額度借款所生之費用。
  • 提醒您,如您有多個星活利房貸帳號,需分別存入個別帳號。
我的星活利房貸是否可以設定從本行活存帳號自動轉帳扣款?
否,星活利房貸目前無法設定從本行或他行的活存帳戶自動轉帳扣款。您可以直接透過您的星活利房貸進行動用與還款。
星活利房貸逾期未繳款會發生什麼事?要如何補繳?
若逾期未繳足最低應繳金額,您的星活利房貸帳戶會暫時凍結無法動用額度,直到繳清款項之次一營業日始恢復動用。補繳方式與一般還款方式相同,您可透過ATM轉帳星展網銀/行動銀行digibank轉帳分行臨櫃繳款或匯款至您的星活利房貸帳戶等方式進行還款。敬請注意繳款期限,以免影響您的額度動用彈性及聯徵信用狀況。
如何查詢我的星活利房貸還款記錄和交易明細?

您可透過以下方式查詢還款記錄,且星展網路/行動銀行digibank亦可查詢近一年的交易明細:

  • 星展網路銀行digibank → 請點此 登入,點選『總覽』再點選欲查詢的【貸款帳號】
  • 星展行動銀行digibank → 請點此 下載並登入,點選『總覽』再點選欲查詢的【貸款帳號】
  • 本行每月均會寄發綜合對帳單(綜合月結單) → 您可於【放款交易明細】查詢您的還款紀錄
如何申請銀行綜合對帳單(綜合月結單)或申請補發?
若欲申請銀行對帳單或補發對帳單,您可致電本行客服中心(02)6612-9889辦理。
理財型房貸資金是否可以用來當買房的頭期款?
否,理財型房貸會限制特定用途,貸款資金不能拿用來購買房子。若實際用途與申請用途不符,銀行可依房貸合約執行加速條款,要求客戶立即還款。

還款及結清

我能用什麼方式繳房貸?

目前星展房貸提供以下繳款方式:

  1. 自動轉帳扣繳:使用本行的活存帳號代為扣繳。
  2. 自動櫃員機(ATM)轉帳銀行代碼:810(星展台灣);帳號:您欲繳款的貸款帳號。
  3. 星展網銀/行動銀行 digibank 轉帳:若您已申請星展網銀/行動銀行digibank,登入後點選「繳貸款」即可繳款。(若貸款帳號已設定本行自動轉帳扣繳,則無法使用「繳貸款」功能。)
  4. 電話銀行服務授權轉帳:在本行有活存帳戶,並持有電話銀行服務密碼者,可利用星展台灣電話銀行服務(02)6612 9889由客服人員授權轉帳。
要怎麼提前還部分的房貸呢?
您可致電星展銀行房貸部門(02)6605-1600或本行客服中心(02)6612-9889,將由專人為您辦理房貸提前還款事宜。
提前還部份的房貸會被收違約金嗎?
將依據您申貸時簽訂的「房貸契約-提前還款違約金約定條款」而訂,若您仍在綁約期間內,同時亦與本行約定有「提前還款違約金條款」,提前還款將會產生違約金。若需查詢您的「房貸契約-提前還款違約金約定條款」,您可致電星展銀行房貸部門(02)6605-1600或本行客服中心(02)6612-9889,由專人查詢。
要怎麼結清我的房貸並領取清償證明呢?
請致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您處理。房貸整體結清作業約需一周時間,敬請提前於房貸結清前2~3個營業日的提出申請,待結清手續完成,清償證明最快將於貸款結清後4個營業日內,由借款人攜帶身分證至指定分行領取,或以掛號方式郵寄至借款人在本行留存的通訊地址。​​

查詢房貸資訊

如何查詢我的房貸餘額、房貸期數、房貸到期日等資訊?

您可透過以下方式查詢貸款概要:

  1. 登入星展網路銀行digibank查詢 → 請點此 點選【貸款帳號】
  2. 下載並登入星展行動銀行digibank查詢 →  請點此 點選【貸款帳號】
  3. 您可致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您查詢。
如何查詢房貸的本期繳款日、本期應繳款金額?

您可透過以下方式查詢應繳帳務:

  1. 登入星展網路銀行digibank查詢 → 請點此 查詢【近期交易提醒】
  2. 下載並登入星展行動銀行digibank查詢 → 請點此 查詢【近期交易提醒】
  3. 您可致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您查詢。
如何查詢循環透支型房貸循環額度、本期繳款日、本期應繳金額?

您可透過以下方式查詢:

  1. 登入星展網路銀行digibank查詢 →請點此 查詢【近期交易提醒】
  2. 下載並登入星展行動銀行digibank查詢 →請點此 查詢【近期交易提醒】
  3. 本行每月均會寄發綜合月結單,於【循環透支型房貸帳務明細】通知您本期全部應繳金額。
  4. 您可致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您查詢。
如何查詢我的還款紀錄?

您可透過以下方式查詢:

  1. 登入星展網路銀行digibank查詢 →請點此 點選【貸款帳號】
  2. 下載並登入星展行動銀行digibank查詢 →請點此 點選【貸款帳號】
  3. 本行每月均會寄發綜合月結單,您可於放款交易明細查詢您的還款紀錄。
如何查詢或申請房貸的「繳款明細(往來交易明細)」?

您可透過下列方式查詢和申請:

  1. 登入星展網路銀行digibank查詢 → 請點此 點選【貸款帳號】【列印】
  2. 下載並登入星展行動銀行digibank查詢 → 請點此 點選【貸款帳號】
  3. 您可致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您申請郵寄。
  4. 分行櫃檯:請本人攜帶身分證正本至任一分行辦理。
  5. 透過客服及分行之相關申請手續費用,請參閱最新房貸服務手續費一覽表。→  請點此

查詢房貸指標利率

我如何查詢最新一個月或一季的房貸指標利率呢?

您可透過以下方式查詢:

  1. 房貸指標利率將公告於本行各分行營業處所存放款利率看板。
  2. 可於星展銀行網站上之「台幣利率」專區查詢。→ 請點此
  3. 可參考本行於您的房貸指標利率變動後寄送之調整通知(前述通知不提供補發)。
T型指數房貸利率的調整日是什麼時候?
本行T型指數每月或每季機動調整,T型指數房貸月調之調整時間為每月1日,T型指數房貸季調之調整時間為每年1/14/17/110/1(如調整日遇假日,以次一營業日為調整日);最新之T型指數房貸如有調整,請參考本行網站之公告。→  請點此
指數房貸利率週期可以調整嗎(例如季調改為月調)?

如因個人需求,您可向本行申請指標利率週期調整:

  1. 致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您辦理。
  2. 相關申辦手續費用,請參閱最新房貸服務手續費一覽表。→ 請點此
央行升/降息後,我的房貸每月應繳金額是不是也會跟著調整?

房貸指標利率會依市場利率調整,當指標利率調整後,即按調整後之利率計息,惟每月應繳金額會在下期繳款日後重新計算,新的應繳金額會在下下期生效,例如:繳款日為每月的12號,指標利率在113/2/12調整,即按調整後利率計息,而113/4/12就是繳新的應繳金額。您可透過以下方式查詢新的每月應繳金額:

  1. 登入星展網路銀行digibank查詢 → 請點此 查詢【近期交易提醒】
  2. 下載並登入星展行動銀行digibank查詢 → 請點此 查詢【近期交易提醒】
  3. 致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您查詢。

其它房貸服務

既有星展房貸客戶可以申請原屋增貸嗎?

本行提供既有星展房貸戶於還款一定期間後,以原房貸的房屋申請增貸或額度增加,將房屋升值部份輕鬆變現,滿足您投資理財及資金週轉需求。

  1. 您可於週一至週五 9:0017:30撥打諮詢專線 (02) 6605-1600,將有專人為您服務。
  2. 歡迎線上預約原屋增貸諮詢。 → 請點此
如何變更房貸通訊地址和聯絡電話?

您可透過以下方式變更:

  1. 登入星展網路銀行digibank查詢 →請點此 點選【個人資料】修改(須 OTP 驗證身份)
  2. 下載並登入星展行動銀行digibank查詢 → 請點此 點選【個人資料】修改(須OTP驗證身份)
如何申請補發房貸契約書影本?

您可透過以下方式申請:

  1. 您可致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您申請。
  2. 分行櫃檯:請本人攜帶身分證正本至任一分行申請。
  3. 相關申請手續費用,請參閱最新房貸服務手續費一覽表。→ 請點此
如何申請貸款餘額證明書、補發清償證明書(抵押權塗銷同意書)等證明文件?

您可透過以下方式申請:

  1. 您可致電星展客服專線(02)6612 9889由專人為您申請。
  2. 分行櫃檯:請本人攜帶身分證正本至任一分行申請。
  3. 相關申請手續費用,請參閱最新房貸服務手續費一覽表。→ 請點此

房屋擔保借款繳息清單

為什麼客戶還沒有收到紙本自用住宅購屋借款利息清單 ?

響應綠色環保及財政部推動憑單無紙化作業,個人房屋貸款戶自107年起不再寄發自用住宅購屋借款利息清單予納稅義務人。

我要如何取得憑單資料辦理綜合所得稅結算申報?

個人可以下列方式取得憑單資料:

(一)可參考北區國稅局稅務小精靈臉書中之說明,取得資料

主要方式如下:
(1) 內政部核發的自然人憑證
(2) 已申辦<建保卡網路服務註冊>之全民健康保險 保險憑證,進行網路查詢
(3) 金融憑證透過綜合所得稅結算申報軟體,進行網路查詢。 
(4) 向稽徵機關(國稅局)臨櫃查詢。

(二)向憑單填發單位申請填發憑單,請進線星展客服(02-66129889)填發。

本行將依客戶在本行留存的地址寄發或客戶可至臨近分行領取

 

納稅義務人查詢的憑單資料,如發現給付總額、扣繳稅額或可扣抵稅額等錯誤情形,應向那個單位申請更正?

應立即向憑單填發單位申請更正,由憑單填發單位主動向國稅局辦理憑單更正,經國稅局核准後,再由憑單填發單位填發更正後正確的憑單交給所得人,憑以辦理所得稅申報。