國內提款免手續費

    全台灣自動櫃員機(ATM)任您使用,跨行提款免手續費。


    國外提款免手續費,支援高達14種外幣

    國外自動櫃員機(ATM)具有「標誌」提款,
    並連結多幣別存款帳戶扣款,享國外提款免手續費。

    * 此處所指手續費為本行收取的費用,不包含自動櫃員機(ATM)設備行或當地銀行所收取的相關費用。


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    開通刷卡消費功能,消費金額直接由「指定台幣存款帳戶」扣款, 讓您免攜帶現金,還享現金回饋0.5%,回饋無上限

    如何開啟簽帳金融卡刷卡消費/跨國提款功能?

    透過星展行動銀行digibank App,
    僅需10秒,即可啟用刷卡消費/跨國提款功能!
    • 1 下載並登入星展行動銀行digibank App
    • 2 點擊「更多服務」內的「啟用/設定簽帳金融卡」
    • 3 刷卡消費服務(連結新台幣帳戶)及跨國提款服務(連結新台幣帳戶)/(連結外幣帳戶)一次設定完成!

      *若客戶為第一次啟用跨國提款功能,須前往分行辦理跨國提款密碼設定。

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    常見問題

    簽帳金融卡介紹
    簽帳金融卡介紹 展開全部

    Q1.何謂簽帳金融卡(Debit Card)?

    A:簽帳金融卡具備提款與刷卡之功能,刷卡消費金額將從客戶簽帳金融卡綁定的新台幣存款帳戶中扣除,若帳戶可用餘額不足則拒絕交易。

    Q2.簽帳金融卡需要年費嗎?

    A:星展簽帳金融卡免年費。

    Q3.簽帳金融卡和信用卡有什麼不同?

    A:簽帳金融卡與存款帳戶連結,存多少錢、才能刷多少,不會產生超刷、透支或動用循環利息的狀況,充分控管您的開支。

    Q4.簽帳金融卡有使用期限嗎?

    A:是,卡片效期為5年。簽帳金融卡背面可檢視有效使用期限(MM/YY)。 卡片到期前3個月,本行將會主動寄送新卡給客戶。

    申請與開卡,及掛失補發辦法
    申請與開卡 展開全部

    Q1.申請金融卡之條件以及所需文件?

    A:1. 須為本行既有存款戶方可申請簽帳金融卡,且每一存款帳戶限申請一張卡片,至多可以申請兩張。
    2.年滿18歲,請本人攜帶身分證正本、第二身分證明文件正本(駕照、健保卡等)、印章。
    未滿18歲,需要持身分證、第二身分證明(戶口名簿、健保卡等)、印章;並需由家長(法定代理人)協助申辦。

    * 未滿7歲未成年人可申請簽帳金融卡但不得開啟簽帳消費功能。

    3. 聯名帳戶與受監護宣告人不得申請簽帳金融卡。
    4. 短期擔保融資戶(scheme code:MGMOD)、房貸、支票存款帳戶與證券帳戶不得申請簽帳金融卡之簽帳消費功能。
    5. 若既有星展客戶已持有一般金融卡,需親至分行辦理註銷一般金融卡始能申請簽帳金融卡。
    6. 若既有星展客戶同時也持有原花旗轉換之星展簽帳金融卡,可使用簽帳金融卡同時連結原花旗與星展既有帳戶,但需親至分行辦理並註銷一般金融卡。

    Q2.簽帳金融卡除了分行臨櫃開卡,還可以透過什麼方式?

    A:客戶收到卡片後,可透過分行臨櫃、星展行動銀行 digibank App 或星展 i 客服開卡。

    Q3.如何將現有DBS Visa 金融卡換發成DBS 簽帳金融卡?

    A:若您已於本行開戶且領有金融卡;請攜帶原DBS Visa金融卡、雙證件與原留印鑑,親洽星展(台灣)任一分行申請辦理換發簽帳金融卡。

    Q4.我的簽帳金融卡遺失了,該怎麼辦呢?

    A:您可以透過星展行動銀行digibank App/星展i客服申請卡片掛失,或致電客服中心(02)6612-9889,將由專員為您辦理卡片掛失。

    Q5.我的簽帳金融卡掛失了,要如何補發?

    A:請您本人攜帶身分證及第二證件(如駕照、健保卡、護照等),親洽星展(台灣)任一分行申請,補發時將向您酌收NT$100費用。

    Q6.我是花旗晶片金融卡的客戶,但我還未收到星展簽帳金融卡?

    A:若客戶仍未收到星展簽帳金融卡,請客戶親至星展分行辦理。

    國內外自動櫃員機(ATM)提款
    ATM提款 展開全部

    Q1.國內預設提款密碼為多少?

    A:國內提款密碼預設為您的身分證後4碼+生日之日期2碼,如身分證後4碼為:1234,及生日之日期為:09日;預設提款密碼則輸入123409。

    Q2.如何更改國內提款密碼?

    A:欲變更國內提款密碼,請至任一銀行自動櫃員機(ATM)做密碼變更。

    Q3.國外預設提款密碼為多少?

    A:國外提款密碼預設為您的身分證後4碼+生日之日期2碼,如身分證後4碼為:1234,及生日之日期為:09日;預設密碼則輸入123409。第一次啟用國外提款功能之客戶,需就近至星展任一分行辦理啟用國外提款功能,並設置或變更密碼,並提醒客戶國外提款密碼本行採用新式晶片密碼,需再新式提款機才能使用。目前還未能提供舊式海外提款機驗證四碼磁條密碼驗證。

    * 國外提款預設密碼,適用於原花旗轉卡至星展簽帳金融卡,已申請國外提款功能之客戶。若尚未開啟國外提款功能,則無國外預設提款密碼。

    Q4.如何設定及變更國外提款密碼?

    A:欲變更國外提款密碼,請至星展(台灣)任一分行辦理變更。
    若尚未開啟國外提款功能,請至分行開啟國外提款功能並設定國外提款密碼。

    Q5.如何在國外提款?

    A:開戶時未申請國外提款功能,請出國前至星展分行辦理開啟此服務。
    若國外提款密碼遺失,請至星展分行重新設定。
    *若客戶為第一次啟用跨國提款功能,須前往分行辦理跨國提款密碼設定。

    Q6.為什麼存款餘額夠,但無法在國外自動櫃員機(ATM)領取外幣?

    A:國外自動櫃員機(ATM)可能因系統或機器問題導致無法進行國外提款。例如自動櫃員機(ATM)非屬當地金融機構設置、自動櫃員機(ATM)無法讀取簽帳金融卡、提款時選到動態外幣選項等。

    Q7.如果我的外幣存款帳戶餘額不足,但新臺幣存款帳戶有餘額足夠,也可以提領當地的外幣現鈔嗎?

    A:是,若新臺幣帳戶額度足夠,並且已開啟跨國提款功能連結新臺幣帳戶,則會透過新臺幣帳戶扣款,並會按照公告之收費標準收取國外提款手續費。

    Q8.星展簽帳金融卡有提領金額的限制以及手續費是收取多少?

    A:於國內他行任一自動櫃員機(ATM)提款免手續費,單次提款上限為NT$2萬,每日最高提款金額累計上限為NT$10萬。

    Q9.跨行轉帳和手續費是多少?

    A:交易金額為NT$1至NT$500者,每日第一筆手續費NT$0,第二筆起每筆NT$10;交易金額為NT$501至NT$1,000者,每筆NT$10;交易金額為NT$1,001以上者,每筆NT$15。

    * 星展豐盛理財客戶/星展豐盛私人客戶每月免費30筆。
    * 優惠次數為實體自動櫃員機(ATM)/星展網銀/行動銀行digibank/星展i客服等所有通路合併計算。

    Q10.如何使用簽帳金融卡在國外提款?

    A:客戶可在全球貼有 Mastercard/Cirrus標誌的自動提款機(ATM)提款,只要卡片所對應的新台幣存款帳戶或外幣餘額足夠,可使用簽帳金融卡本行將執行提款之服務。

    Q11.國外提款手續費如何計算?

    A:國外提款扣除多幣別帳戶,免手續費。
    國外提款扣除台幣帳戶,單筆提款手續費NT$75 + 1%交易金額(Mastercard 國際清算手續費)。星展豐盛理財/星展豐盛私人客戶,免收單筆提款手續費NT$75。

    * 此處所指手續費為本行收取的費用,不包含自動櫃員機(ATM)設備行或當地銀行所收取的相關費用。

    Q12.是否可於國內其他銀行自動櫃員機(ATM)提款外幣?

    A:是。如您於國內其他銀行自動櫃員機(ATM)跨行提款外幣現鈔,國內其他銀行將提供結匯匯率並轉換為等值台幣金額,若您同意提領,將會於您在星展之台幣帳戶扣除等值台幣,跨行提款手續費將予以減免。

    Q13.是否可在國外透過當地自動櫃員機(ATM)查詢我的台幣或外幣帳戶餘額?

    A:否。於國外自動櫃員機(ATM)提款時,僅會顯示領取金額,並不會顯示帳戶餘額。星展客戶需透過星展網銀/行動銀行digibank查詢。

    Q14.為什麼帳戶餘額足夠,但仍無法於國外透過當地自動櫃員機(ATM)提款外幣?

    A:1.當日提款可能已達每日上限等值NT$15萬。
    2.當地自動櫃員機(ATM)設備行或當地銀行因系統或機器問題導致無法提款。
    3.持卡人未選擇正確交易項目,如誤選餘額查詢或於提款時選到動態外幣/匯率轉換選項。

    * 請於國外當地自動櫃員機(ATM)提款時,選擇無需轉換選項 (without conversion)(decline conversion)。

    國內外刷卡消費
    國內外刷卡消費 展開全部

    Q1.如何使用簽帳金融卡進行刷卡消費?

    A:客戶可在全球貼有 Mastercard / Visa 標誌的商店刷卡消費,只要卡片所對應的新台幣存款帳戶餘額足夠,本行將圈存該筆消費款項。

    Q2.簽帳金融卡可以在國外刷卡嗎?

    A:可以。只要在全球任一支援 Mastercard / Visa 的國外商店,皆可以使用簽帳金融卡進行刷卡消費。

    Q3.我在國外如何查詢存款帳戶餘額?

    A:您可以透過在星展網銀 / 行動銀行digibank app / 星展 i 客服查詢您的外幣與新臺幣帳戶存款餘額。