若欲申請星展銀行/信用卡電子對帳單,您可透過星展digibank及Card+線上申請,包含銀行、信用卡與個人貸款,掌握帳戶消費資訊、不須整理紙本並加密保護用戶個資安全。 您可以透過以下方式申請本行之電子對帳單:
您可透過星展digibank及Card+ 修改您的電子信箱。
本行將於您申請成功後次月停止寄送紙本帳單,您將只會收到電子對帳單。星展台灣電子對帳單會以e-mail通知,您也可使用digibank及Card+輸入使用者帳號與密碼登入後查詢電子對帳單。
例如:11/1 申請電子帳單成功,11月仍寄發紙本帳單,12月開始發送電子帳單並停止寄發紙本帳單。
電子對帳單密碼不需另外設定也無法變更,您也無須擔心忘記密碼,開啟預設密碼為身分證後4碼+生日後4碼(MMDD)。您也可使用digibank及Card+輸入使用者帳號與密碼登入後查詢電子對帳單,不須輸入電子對帳單密碼。
可以,您可以透過以下方式申請補寄「申請電子對帳單後近6個月的電子對帳單」:
若您在申請電子對帳單之前,為本行實體對帳單之寄發客戶,將可透過以下方式,在申請電子對帳單後,取消電子對帳單、恢復為郵寄實體對帳單:
取消寄送電子對帳單後,自下個月起,銀行將停止寄送電子對帳單;若您在申請電子對帳單之前,為本行實體對帳單之寄發客戶,將從取消電子對帳單之下個月起,恢復寄送實體對帳單。
例如:11/1 取消,11月仍寄發電子對帳單,12月開始停止寄發電子對帳單、恢復為寄發紙本對帳單。
若您於成功於帳單結帳日前申請電子對帳單,您將於當期收到電子對帳單;若您於帳單結帳日後申請電子對帳單,您將於下一期收到電子對帳單。
星展網銀/行動銀行digibank上最多可以查閱最近12期的銀行及信用卡電子對帳單。
星展 Card+信用卡數位服務上最多可以查閱最近12期的信用卡電子對帳單。
若您對對帳單內容有疑問,請儘速致電本行24小時客服專線: 02-6612-9889由專人為您服務。
您可透過星展網銀/行動銀行digibank及Card+信用卡數位服務線上查閱最近12期的星展銀行及信用卡電子對帳單,線上查閱電子對帳單的方式如下:
與星展銀行聯繫
(02) 6612 9889
或留言由本行人員與您聯繫
信用卡掛失專線
(02) 6601 6911
卡片掛失、毀損補發
銀行公會各信用卡發卡機構掛失服務資訊彙整表