若欲申請星展銀行／信用卡電子對帳單，您可透過星展digibank及Card+線上申請，並可查詢分割基準日前六個月的花旗台灣電子帳單，包含銀行、信用卡與個人貸款，掌握帳戶消費資訊、不須整理紙本並加密保護用戶個資安全。 您可以透過以下方式申請本行之電子對帳單：

• 星展digibank：登入後點選「申請」，點選「申請電子對帳單」選項，依照指示即可輕鬆完成銀行電子對帳單的申請
• 星展Card+：登入首頁點選「帳單」，進入「電子帳單」頁面，點選「馬上申請」，點選「申請電子對帳單」選項，依照指示即可輕鬆完成信用卡電子對帳單的申請
• 電話申辦：請致電星展台灣電話銀行客戶服務中心24小時專線：02-6612-9889，由專人為您申辦
• 臨櫃申辦：請您攜帶身分證明文件及原留印鑑洽星展台灣各分行申請

• 網路申辦：目前您可至星展網銀/行動銀行digibank或Card+ App進行申請, 依照指示即可輕鬆完成電子對帳單的申請。
• 電話申辦：若您已申辦電話銀行密碼並經核對正確，請致電本行24小時客服專線： 02-6612-9889由專人為您服務。
• 臨櫃申辦： 請您攜帶身分證明文件及原留印鑑洽星展銀行(台灣)各分行申請。

您可透過星展digibank及Card+ 修改您的電子信箱。

本行將於您申請成功後次月停止寄送紙本帳單，您將只會收到電子對帳單。星展台灣電子對帳單會以e-mail通知，您也可使用digibank及Card+輸入使用者帳號與密碼登入後查詢電子對帳單。

例如：11/1 申請電子帳單成功，11月仍寄發紙本帳單，12月開始發送電子帳單並停止寄發紙本帳單。

電子對帳單密碼不需另外設定也無法變更，您也無須擔心忘記密碼，開啟預設密碼為身分證後4碼+生日後4碼（MMDD）。您也可使用digibank及Card+輸入使用者帳號與密碼登入後查詢電子對帳單，不須輸入電子對帳單密碼。

可以，您可以透過以下方式申請補寄「申請電子對帳單後近6個月的電子對帳單」：

• 電話申辦：若您已申辦電話銀行密碼並經核對正確，請致電本行24小時客服專線: 02-6612-9889由專人為您服務。
• 臨櫃申辦：請您攜帶身分證明文件及原留印鑑洽星展銀行(台灣)各分行申請。

若您在申請電子對帳單之前，為本行實體對帳單之寄發客戶，將可透過以下方式，在申請電子對帳單後，取消電子對帳單、恢復為郵寄實體對帳單：

• 電話申辦：若您已申辦電話銀行密碼並經核對正確，可致電本行24小時客服專線: 02-6612-9889由專人為您服務。
• 臨櫃申辦：請您攜帶身分證明文件及原留印鑑洽星展銀行(台灣)各分行申請。

取消寄送電子對帳單後，自下個月起，銀行將停止寄送電子對帳單；若您在申請電子對帳單之前，為本行實體對帳單之寄發客戶，將從取消電子對帳單之下個月起，恢復寄送實體對帳單。

例如：11/1 取消，11月仍寄發電子對帳單，12月開始停止寄發電子對帳單、恢復為寄發紙本對帳單。

若您於成功於帳單結帳日前申請電子對帳單，您將於當期收到電子對帳單；若您於帳單結帳日後申請電子對帳單，您將於下一期收到電子對帳單。

• 例一：您的帳單結帳日為7/15，並於7/10成功申請電子對帳單。你將於7/15結帳日後收到電子對帳單。
• 例二：您的帳單結帳日為7/15，並於7/20成功申請電子對帳單。你將於8月的結帳日後收到電子對帳單。

星展網銀/行動銀行digibank上最多可以查閱最近12期的銀行及信用卡電子對帳單。

星展 Card+信用卡數位服務上最多可以查閱最近12期的信用卡電子對帳單。

若您對對帳單內容有疑問，請儘速致電本行24小時客服專線: 02-6612-9889由專人為您服務。

您可透過星展網銀/行動銀行digibank及Card+信用卡數位服務線上查閱最近12期的星展銀行及信用卡電子對帳單，線上查閱電子對帳單的方式如下：

• 星展digibank：登入後點選右下角「更多服務」，點選「電子對帳單」選項後驗證OTP簡訊密碼，進入「電子對帳單」頁面，即可依照指定年月份點選欲查看之銀行及信用卡對帳單
• 星展Card+：登入首頁點選「e帳單」，進入「檢視電子帳單」頁面，即可依照指定年月份點選欲查看之信用卡與個人貸款對帳單

您可透過星展網銀/行動銀行digibank及Card+信用卡數位服務線上查閱最近12期原花旗台灣的銀行及信用卡歷史對帳單，線上查閱的方式如下：

• 星展digibank：登入後點選右下角「更多服務」，點選「原花旗對帳單」選項後驗證OTP簡訊密碼，進入「原花旗銀行歷史帳單」頁面，即可依照指定年月份點選欲查看之原花旗銀行及信用卡對帳單
• 星展Card+：登入首頁下方點選「原花旗銀行歷史帳單」，進入「花旗銀行歷史帳單」頁面，即可依照指定年月份點選欲查看之原花旗信用卡與貸款對帳單