本行電子對帳單透過以下方式確保您的資料安全：

1. 開啟電子對帳單需要輸入密碼驗證。
2. 密碼可以隨時上網作變更(變更方式請見Q7)。
3. 電子對帳單會寄發到您在本行註冊之電子信箱。
4. 電子信箱之修改需透過臨櫃或客服中心驗証電話銀行服務密碼後方可申請。(修改方式請見Q5)
5. 電子對帳單網站透過SSL 128 bits的加密服務，確保您的資料不會為第三者得知。

1. 忘記密碼：可透過以下管道取得「預設密碼」 
   a.電話申辦：請致電本行24小時客服專線: 02-6612-9889由專人為您服務。 
   b.臨櫃申辦：攜帶身分證明文件及原留印鑑洽星展銀行(台灣)各分行進行密碼之重置。

2. 變更密碼：可至星展銀行(台灣) 電子對帳單網站https://estatement.dbs.com.tw點選「密碼變更」變更您的新密碼。