LINE 星展 i 客服
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我原本就持有星展台灣信用卡並已綁定星展 i 客服，分割基準日後，我的星展 i 客服需要重新綁定嗎？
若原本就已綁定星展 i 客服的話，不須重新綁定唷！
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請問要如何綁定星展 i 客服？
用手機開啟LINE App，搜尋星展銀行官方LINE帳號，點選星展 i 客服，並選擇其中一項功能，點選後會引導您進入綁定流程，須完成簡訊OTP驗證。
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如果換手機需要重新綁定嗎？如何解除綁定？
換手機的話須重新綁定星展 i 客服。解除綁定的話請用手機開啟LINE App，搜尋星展銀行官方帳號，點選星展 i 客服，完成OTP驗證後在星展 i 客服的對話列中輸入"解除綁定"。
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請問星展 i 客服有真人客服專員回覆我嗎？
您可以在星展 i 客服中輸入「我要留言」，即可於星展 i 客服留下您的問題，星展台灣將於3個工作天內進行回覆。
（於星展台灣 LINE 官方帳號輸入【我要留言】，點選【開始留言】後進入星展 i 客服留言畫面）-
請問星展 i 客服能變更個人資料嗎？
星展 i 客服目前尚未提供個人資料變更服務。
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• 若您為銀行客戶：
可透過星展網銀／行動銀行digibank變更通訊地址／電子郵件地址。 -
• 若您為信用卡客戶：
可透過星展Card+信用卡數位服務變更通訊地址／電子信箱／手機號碼。
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• 若您為銀行客戶：
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請問星展 i 客服可以線上繳款嗎？需要手續費嗎？
星展 i 客服提供線上繳信用卡費功能，輸入您的轉出銀行代碼及轉出帳號即可線上繳款，無需手續費快速又方便。
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我下周要出國需要調整額度，請問星展 i 客服可以線上申請嗎？
可以，您可透過星展 i 客服信用額度調升功能，申請調整額度。
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若卡片遺失需要掛失重新補發卡片，星展 i 客服可以掛失補卡嗎？
可以，星展 i 客服提供線上掛失補卡，無須等候專員接聽，即可直接協助補卡寄送至您留存於星展台灣的通訊地址。
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我想查詢及兌換點數，星展 i 客服可以兌換嗎？需要多久可以完成？
星展 i 客服可隨時查詢與兌換紅利點數，兌換刷卡金可於下期帳單中扣抵消費，兌換哩程可於５個工作天內轉移至航空公司。
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我想辦自動扣款可以透過星展 i 客服申請嗎？
可以，您可透過自動扣款設定功能，線上設定您欲辦理的代扣銀行，無須填寫紙本申請書，快速又方便，下期帳單即可生效。
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我想透過星展 i 客服設定水電費代扣，需要填寫申請書嗎？
您無須填寫紙本申請書，透過星展 i 客服線上即可申請您欲設定代扣繳項目相關內容．約45天即可生效，生效前仍須自行繳納。
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我想更新我的財力證明，申請永久調升額度，該如何申請？
您可透過星展 i 客服直接上傳您的財力文件進行調升額度申請，申請結果將於5個工作天內通知您。
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這期帳單我想申請分期，可以透過星展 i 客服申請嗎？
透過星展 i 客服選擇帳單／消費分期，就能設定您想分期的交易、利率及期數，馬上幫您試算應繳金額完成線上申請，讓您彈性分期輕鬆繳款好貼心。
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我想改成電子帳單，可以透過星展 i 客服變更嗎？
只要您之前有留存 email 帳號．即可透過星展 i 客服申請電子帳單，動動手指即可完成，環保又便利。
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我想確認近期交易明細，該怎麼查詢？
您可透過星展 i 客服的消費明細查詢功能，不論是近一期帳單或是未出帳消費明細，皆可隨時掌握。
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該如何查詢帳戶餘額？
您可透過星展 i 客服，點選銀行服務，再點選帳戶餘額查詢，就可以查到近30天的交易明細。最多可查詢前2個月的相關紀錄。
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要如何辦理臺外幣定存？
您可以透過星展 i 客服，點選銀行服務，選擇開立定期存款，即可依照步驟辦理牌告定存。
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我想要自己換匯，有沒有什麼比較便利的方式？
您可以透過星展 i 客服，點選銀行服務，選擇24x7換匯，進行即時換匯，交易零時差。
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要如何轉帳到我星展台灣名下的其他帳號？
您可透過星展 i 客服，點選銀行服務，選擇本人帳戶同幣別互轉，即可依步驟完成轉帳。
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要如何轉帳到我的約定帳號？
您可以透過星展 i 客服，點選銀行服務，選擇約定帳戶轉帳服務，即可依照步驟轉帳至預設約定帳號。
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原花旗台灣客戶收到星展台灣換發的簽帳金融卡後，該如何開卡？
可透過星展 i 客服，點選銀行服務，選擇簽帳金融卡功能，依循步驟即可完成開卡服務。
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如何繳交貸款？
若您具有星展台灣活存帳戶，可透過星展 i 客服，點選銀行服務，選擇繳貸款，即可依照步驟完成月付金繳款。
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在哪裡可以查詢到我的貸款資訊？
您可以透過星展 i 客服點選繳貸款服務，即可方便又快速的查到貸款期付金等相關資訊。
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如何申辦銀行電子對帳單？
您可透過星展 i 客服，點選銀行服務後，再點選電子對帳單服務，即可選擇變更電子或是紙本對帳單。
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有設定外幣匯率到價通知的服務嗎？
您可透過星展LINE官方，點選匯率到價通知，依指示完成設定後即可開啟到價通知。
