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常見問題
線上申請篇
申請資格篇
Q1：
請問如何線上申請星展銀行個人信貸？
A：
若您為本行既有卡友，登入星展銀行Card+ App 後，點選「辦信貸」進入線上申請流程。若為新客戶，可選擇使用 MyData
授權本行向政府機關調取身分證及財力證明，或可先準備好最新身分證正反面影本、財力證明，在申請流程中的上傳資料步驟中上傳即可。
Q2：
請問使用手機也能線上申請嗎？
A：
無論是透過桌上型電腦、筆記型電腦或是手機、平板等行動裝置，您都可以透過星展銀行Card+App進行線上申請；若為新客戶，亦可以隨時透過本行個人信貸活動網頁進行線上申請。
Q3：
請問線上送出申請後，是否就已完成申請？
A：
於線上申請流程中，您可於完成填寫申請資料後，確認資料填寫以及檢附文件無誤後，確認送出後即完成信貸申請。
Q4：
請問線上申請有什麼優點？
A：
透過線上申請即可不需填寫紙本申請書並郵寄回本行，且隨時隨地24小時都皆能完成申請。
Q5：
線上申請完成後，需要多久才能知道審核結果？
A：
若您申辦星展信貸時，選擇使用MyData提供財力證明，本行卡友最快15分鐘就能得知審核結果。若您選擇自行上傳財力證明，且您的填寫資料正確且檢附資料完整（如最新身分證影本、財力證明），最快當天就能得知審核結果。
Q6：
線上申請完成後，需要多久信貸才能撥款？
A：
得知審核結果後，將由專人電話與您連絡確認條件與撥款內容，並由您完成線上個人信用貸款約定書簽約對保，若您完成線上對保時間在本行營業時間內，本行最快將於對保完成當天進行撥款 ;
若您完成線上對保時間在營業時間外，本行最快將於次營業日進行撥款流程。
Q7：
線上申請完成後，會有專人聯絡我嗎？
還需要對保簽訂合約嗎？
還需要對保簽訂合約嗎？
A：
會的，線上送出信貸申請後，本行將有專人與您聯繫，並於確認撥款前，由專人與您完成對保和簽訂信貸合約。符合本行精選客戶條件，本行亦會透過簡訊通知審核結果，您可於線上自行完成對保和簽訂信貸合約，不用再擔心會漏接電話。
Q8：
使用MyData就一定能15分鐘核准嗎？
A：
經您同意使用 MyData
，能大幅縮短您提供財力證明和銀行取得資料的時間，個人資料以及財力證明直接由政府機關所提供，文件內容真實完整，有助於加速整體審核流程。若申請人為星展信用卡卡友，案件送出後最快15分鐘內即可得知核貸結果。但實際審核時間仍會因您的個人條件、資料完整度、信用狀況等綜合因素而有所不同。
Q9：
請問使用MyData會取得哪些資料？
A：
在申請星展信貸時，您可以透過MyData一次性授權以下資料，讓星展銀行向政府機關調取，包含：
- 衛福部健保署：個人投退保資料
- 勞動部勞保局：勞工保險被保險人投保資料(明細)
- 財政部財政資訊中心：個人所得資料
- 內政部戶政司：戶政國民身份證資料
Q10：
所有財力證明都可以透過MyData取得嗎？
A：
目前在申請星展信貸時，您可以透過MyData選擇提供以下兩種主要財力證明類型，作為信貸審核使用：
- 個人投退保資料（健保）+ 被保險人投保資料（勞保）
- 個人所得資料（收得清單）
Q11：
使用MyData申請信貸，有什麼額外費用嗎？
A：
沒有！使用MyData提供文件是完全免費的，您不需要支付任何手續費或驗證費用，請放心使用。
Q1：
請問申辦星展銀行個人信貸，需要有甚麼樣的條件？
A：
只要是年滿20歲~60歲，年收入達NT$
22萬(含)以上，持有星展信用卡正卡且銀行往來信用紀錄正常之本國國民、工作年資滿半年以上之正職上班族，皆可洽詢申辦；若非本行卡友，則須滿足前者條件且年收入須達NT$
30萬(含)以上，亦可洽詢申辦。
Q2：
請問什麼樣的資金用途可以申請到信貸？
A：
不論您是需要房屋修繕、投資理財、結婚、進修、子女教育，或是需要整合負債，都可以洽本行信貸幫您圓夢。
Q3：
請問申請星展銀行個人信貸，必須要有星展銀行帳戶或一定要將款項匯到星展銀行帳戶內嗎？
A：
您不一定需要持有星展銀行帳戶，且您的撥貸款項可撥付至您本人星展銀行或他行的指定帳戶。
Q4：
透過代辦業者申辦貸款，真的比較容易成功嗎？
A：
請勿信代辦貸款話術而交付帳戶，本行並無與任何代辦業者合作代辦貸款業務，申辦本行信貸應親自向本行提出申請，一旦經本行發現為代辦業者協助申辦，將予以拒絕。另外，申辦貸款除本行明定須收取之費用外，如遇有要求「先匯款」或「收取服務費用或報酬」者即應屬代辦公司之行徑，請務必提高警覺，以免受騙！
Q5：
請問申請星展銀行個人信貸需要有保證人嗎？
A：
申請星展銀行個人信貸不需要徵提保證人。
Q6：
請問我在其他銀行已經申請過貸款，還可以再向星展銀行申請嗎？
A：
若您有任何資金上的需求，歡迎您向本行提出申請，本行將依據您的個人信用狀況、收入證明文件及還款能力進行審核，並有專人與您聯絡，通知您的貸款申請是否審核通過，以及核貸條件。
產品注意事項
- 線上試算注意事項：客戶每月應繳金額視個別貸款產品及授信條件而有所不同。實際貸款金額、適用利率，需依申請人信用資歷狀況核定。
- 若申請人為星展信用卡卡友，案件送出後最快15分鐘內即可得知核貸結果，核貸後營業時間內資金最快1分鐘內入帳。
- 本貸款專案如有約定一定期限內不得提前清償，若於約定不得清償之期限內提前清償者，應按清償之時點以結清前貸款餘額或提前部分清償金額之2.75%～4％計付違約金。
- 總費用年百分率不等於貸款利率。本廣告揭露之年百分率係按主管機關備查之標準計算範例予以計算，實際貸款條件，仍以銀行提供之產品為準，且每一客戶實際之年百分率仍視其個別貸款產品及授信條件而有所不同。本廣告總費用年百分率之計算基準日為2025年1月2日。總費用年百分率計算基準日及日後年百分率會依實際借款期間、利率調整等因素而變動。
- 本行機動計息係指T型指數（信用貸款）加碼年利率1.35%~14.34%而成，T型指數係以參考台北金融業拆款定盤利率三個月期依約定調整日期之前五個營業日平均數的利率為計算基準而訂定。詳依「個人信用貸款約定書」之約定。
- 上述T型指數為每月機動調整，T型指數（信用貸款）之調整時間為每月1日（如調整日遇假日，以次一營業日為調整日），生效日自調整日後之「最近一期應還款日」當日起；最新T型指數（信用貸款）利率，請參考本行網站之公告台幣利率。
- 本行保留核貸與否之權利。本行有權視申請人信用狀況及市場情況等，決定個人之利率條件、核貸額度及貸款期間。上揭內容僅摘要本行個人信用貸款之部分條件，詳細約定以星展銀行（台灣）個人信用貸款約定書為準。欲查詢詳情及相關限制，歡迎親臨星展銀行（台灣）各分行或致電星展電話銀行客戶服務中心：02-6612-9889，或於上班日09:00-18:00致電本行信貸產品服務專線02-6602-0188，網址：www.dbs.com.tw
- 本行未與任何代辦或委外行銷公司合作辦理貸款事宜，為確保您的自身權益受到相關金融法規保護，請勿透過代辦公司申辦本行信貸。
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如有金融消費爭議，請撥打1998專線。
星時貸：- 星展卡友專屬信貸– 星時貸開辦費6,999元。
- 本專案總費用年百分率為8.28％～16.74％，該百分率係以貸款金額30萬元，貸款期間7年，貸款年利率7.54％～15.91％（機動計息），及各項相關總費用6,999元計算得知。
- 星展卡友專屬信貸- 星享貸開辦費8,888元。
- 本專案總費用年百分率為4.05％～17.06％，該百分率係以貸款金額30萬元，貸款期間7年，貸款年利率3.16％～16％（機動計息），及各項相關總費用8,888元計算得知。
- 首期利率0.01%專案需申辦綁約方案，專案期間自即日起至2026/3/31（含）止向本行申請（適用期間以本行系統登載之貸款申請收件日期為準），本專案總費用年百分率為8.76％～16.59％，該百分率係以貸款金額30萬元，貸款期間7年，貸款利率首期利率0.01%，第2期起為8.03%～16%（機動計息），及各項相關總費用8,888元計算得知。
- 星展新客戶信貸- 星富貸開辦費9,000元。
- 本專案總費用年百分率為3.93%～17.07%，該百分率係以貸款金額30萬元，貸款期間7年，貸款利率3.03%～16%（機動計息），及各項相關總費用9,000元計算得知。
- 首期利率0.88%專案需申辦綁約方案，專案期間自即日起至2026/3/31（含）止向本行申請（適用期間以本行系統登載之貸款申請收件日期為準），本專案總費用年百分率為8.98％～16.54％，該百分率係以貸款金額30萬元，貸款期間7年，貸款利率首期為0.88%，第2期起為8.21％～15.91％（機動計息），及各項相關總費用9,000元計算得知。
