星展存款帳戶

國內ATM跨行提款免手續費

多種幣別供您選擇,讓您的資產配置更多元

星禧數位帳戶,一次滿足臺/外幣、活定存與投資帳戶

定期存款,穩定利息收益、穩健財富成長

對我的花旗台灣存款帳戶會有甚麼影響

您於花旗台灣的存款帳戶餘額,將全數轉入星展台灣。

您於花旗台灣開立之臺外幣活期性存款類帳戶,於分割基準日起,將依存款屬性轉換為星展台灣適當對應之臺外幣活期性存款帳戶,臺幣活存帳號將維持不變;外幣活存帳戶之主帳號號碼亦維持不變,子帳號由17碼將縮短為16碼,僅將原帳號中之一產品代碼去除,詳細產品移轉,請參考下方「產品/服務內容比較」。

花旗集團全球速匯服務將於112年7月23日上午0時0分終止,未來請利用星展速匯通服務,進行海外星展集團帳戶間快速匯款或利用一般電匯方式處理您的外幣匯款交易。

存款帳戶 問與答
帳戶轉換

我的花旗台灣臺幣活存帳戶移轉後會有何改變嗎?我還可以繼續使用華僑銀行帳號嗎?

  • • 您於花旗台灣開立之帳戶,將依存款屬性轉換為星展台灣適當對應之臺幣活期性存款帳戶,臺幣活期性存款帳號將維持不變。僅銀行代碼將自021改變為810。
  • • 原華僑銀行帳號自分割基準日起將無法繼續使用!若您仍持續使用華僑銀行帳號者,請於分割基準日起,改用花旗台灣提供予您的新帳號進行各項交易,以避免交易失敗,影響您的各項權益與信用。各項交易包括(但不限於)國內外匯款、轉帳、支票支付、公用事業代扣繳、證券交易、基金保險自動授扣等交易項目。

臺幣相關之活期性存款帳戶如何轉換?

  • Smart 活存帳戶:原花旗台灣Smart 活存帳戶轉換方式如下表,轉換後帳戶仍維持無摺交易,星展台灣將每月提供電子月結單:
    原花旗台灣
    Smart活存種類
    轉換至星展台灣帳戶種類 帳戶利率 帳戶優惠
    透過線上方式開立 星禧數位存款帳戶 星禧數位或升級星禧數位之臺幣存款帳戶及各外幣存款帳戶牌告利率 每月國內自動櫃員機(ATM)跨行提款免手續費、每月國內自動化通路跨行轉帳 – 星展豐盛理財客戶30次/其他客戶15 次免手續費優惠,取代原花旗台灣所提供之所有有條件減免之提領、轉帳或自他行轉帳存入之手續費減免優惠。
    透過線上方式開立並經分行進行升級 升級星禧數位存款帳戶
    本國籍客戶透過分行開立
    非本國籍客戶透過分行開立 樂利活儲帳戶 樂利活儲牌告利率
  • 薪轉活儲帳戶:您於花旗台灣開立之薪轉活儲帳戶,將轉至星展台灣薪轉活儲帳戶,並享薪轉牌告活儲利率、每月國內自動櫃員機(ATM)跨行提款免手續費、每月國內自動化通路跨行轉帳依公司與原花旗台灣約定享手續費減免次數優惠。 倘您於花旗台灣線上開立數存帳戶作為薪轉撥薪活儲帳戶,於帳戶升級*前,將轉換至星展台灣星禧數位存款帳戶,維持星禧數位帳戶屬性(即透過自動化通路進行非約定轉帳限額為:以自然人憑證驗證開立之數存帳戶單筆最高新臺幣5萬元、每日最高新臺幣10萬元,每月最高新臺幣20萬元;以他行存款帳戶驗證開立之數存帳戶單筆最高新臺幣1萬元、每日最高新臺幣3萬元,每月最高新臺幣5萬元之轉帳額度限制),撥薪交易不受影響。
    * 帳戶升級定義:攜帶雙證件,親臨分行將數存帳戶轉換為一般薪轉活儲帳戶,即可進行約定轉帳帳戶帳號設定及以他行存款帳戶驗證開立之數存帳戶可提高非約定轉帳限額為單筆最高新臺幣5萬元、每日最高新臺幣10萬元,每月最高新臺幣20萬元。
  • 長青活儲帳戶:將轉至星展五十樂活帳戶,並以一年期定期存款固定利率計息之。優惠存款最高存款上限為新臺幣100萬元(含),超過該限额之部分以「一般活期儲蓄存款」利率計息之。
  • 矩光活儲帳戶:將轉至星展樂利活儲帳戶,享遞增式優惠利率計息。
  • 一般活存帳戶:將轉至星展活期儲蓄存款帳戶,依一般活期儲蓄存款牌告利率計息之,維持無摺交易。
  • 預約活期存款帳戶:將轉至星展活期儲蓄存款帳戶,依一般活期儲蓄存款牌告利率計息之,維持無摺交易。於分割基準日起,該帳戶將不再提供提前通知銀行進行預約轉帳指示交易之功能服務。客戶可透過星展網銀/行動銀行digibank預約轉帳設定之功能進行指定日之轉帳交易。

我原本也有星展台灣帳戶,那麼我的花旗台灣同幣別類型帳戶餘額將合併入星展台灣帳戶嗎?

不會合併,原花旗台灣帳戶與既有星展台灣帳戶將同時獨立存在,您可清楚地識別不同帳號,方便您進行對帳。

我的帳戶原本有小數點兩位數餘額,轉入星展台灣帳戶餘額會相同嗎?

原花旗台灣臺幣活期存款帳戶餘額有小數點兩位數,該帳戶餘額於轉入星展台灣時將無條件進位至整數位,其後利息給付亦至整數位數。其他外幣幣別則維持小數點兩位數。


支票及存款相關帳戶

持有尚未開出的花旗台灣空白支票,可以繼續使用嗎?

分割基準日起請停止使用,若仍有開票需求,請親臨星展台灣各分行,繳回未使用支票並申請新的空白支票。

分割基準日前,我花旗台灣支票本需要提前換發星展台灣支票本嗎?

分割基準日前,尚無法提前換發星展台灣支票本,自分割基準日起請停止使用花旗台灣發出之空白支票。若仍有開票需求,請親臨星展台灣各分行,繳回未使用支票並申請新的空白支票。

花旗台灣開立支票時,可在支票背面授權由一般活存帳戶轉帳付款,星展台灣有提供此服務嗎?

不提供此服務,煩請備足支票存款帳戶餘額,以利支付票款。

星展台灣提供的外幣幣別與花旗台灣有何差異?

提供的外幣幣別均相同,包含美元、紐幣、英鎊、加幣、歐元、澳幣、瑞士法郎、新加坡幣、人民幣、港幣、日圓、瑞典克朗、南非幣、泰銖等共計14種幣別。

我於花旗台灣持有的外幣活存帳戶,將如何轉入星展台灣?帳號會維持不變嗎?

若您於花旗台灣持有單一或多組綜合貨幣存款帳戶,於分割基準日後,將全數移轉至星展台灣外幣活期存款帳戶,原花旗台灣綜合貨幣存款帳戶10碼帳號維持不變(例如:91********),花旗台灣綜合貨幣存款帳戶下之外幣綜合存款帳號共17碼組成邏輯為10碼綜合貨幣存款號+4碼產品英文代碼+3碼幣別代碼(例如:91********CHPS***),將縮短為16碼(例如:91********CHP***),刪除4碼產品英文碼最後一位。
帳戶移轉情境說明:
花旗台灣綜合貨幣存款帳戶以下稱「外幣主帳戶」,外幣綜合存款帳戶以下稱「外幣子帳戶」。

情境一 花旗台灣 星展台灣 移轉說明
於花旗台灣有一組外幣主帳戶,其子帳戶有一個或多個幣別,並持有任一種類投資帳戶,於星展台灣無開立外幣活存帳戶與全方位綜合(外幣)投資帳號 有一組外幣主帳戶 無外幣主帳戶 花旗台灣外幣主、子帳戶及投資帳戶全數移轉,移轉後,全方位綜合投資帳戶將連結移轉之外幣主、子帳戶
有一個以上幣別子帳戶 無幣別子帳戶
有投資帳戶 無全方位綜合(外幣)投資帳戶
例如:
主帳戶(一)
-子帳戶USD
-子帳戶EUR
無開立 例如:
主帳戶(一)連結投資帳戶
-子帳戶USD
-子帳戶EUR
情境二 花旗台灣 星展台灣 移轉說明
於花旗台灣有二組外幣主帳戶,其項下子帳戶有一個或多個幣別,並持有任一種類投資帳戶,於星展台灣無開立外幣活存帳戶與全方位綜合(外幣)投資帳戶 有二組外幣主帳戶 無外幣主帳戶 花旗台灣二組外幣主、子帳戶及投資帳戶全數移轉,移轉後,新開立之外幣投資帳戶將連結其中一組外幣主、子帳戶,被連結的主帳戶中,徜若沒有另一組子帳戶之幣別時,為了避免投資贖回款及配息款入帳失敗,星展台灣將主動為您加開該幣別子帳戶
有一個以上幣別子帳戶 無幣別子帳戶
有投資帳戶 無全方位綜合(外幣)投資帳戶
例如:
主帳戶(一)
-子帳戶USD
-子帳戶EUR
主帳戶(二)
-子帳戶AUD
無開立 主帳戶(一)連結投資帳戶
- 子帳戶USD
- 子帳戶EUR
- 子帳戶AUD(加開)
主帳戶(二)
- 子帳戶AUD
情境三 花旗台灣 星展台灣 移轉說明
於花旗台灣有二組外幣主帳戶,其項下子帳戶有一個或多個幣別,且為星展台灣既有客戶,有開立外幣活期存款帳戶及全方位綜合(外幣)投資帳戶 有二組外幣主帳戶 有一組外幣主帳戶 花旗台灣二組外幣主、子帳戶全數移轉,移轉後,將延用星展台灣全方位綜合(外幣)投資帳戶原來所連結的星展台灣外幣主、子帳戶做為投資扣款及結算帳戶,若該連結的子帳戶中徜若沒有移轉過來之子帳戶幣別時,為了避免投資贖回款及配息款入帳失敗,星展台灣將主動為您加開該幣別子帳戶
有一個以上幣別子帳戶 有幣別子帳戶
無投資帳戶 有全方位綜合(外幣)投資帳戶
例如:
主帳戶(一)
-子帳戶USD
-子帳戶EUR
主帳戶(二)
-子帳戶AUD
-子帳戶CAD
主帳戶(三)
子帳戶USD
主帳戶(三)連結投資帳戶
- 子帳戶USD
- 子帳戶EUR(加開)
- 子帳戶AUD(加開)
- 子帳戶CAD(加開)
主帳戶(一)
- 子帳戶USD
- 子帳戶EUR
主帳戶(二)
-子帳戶AUD
-子帳戶CAD
情境四 花旗台灣 星展台灣 移轉說明
於花旗台灣有二組外幣主帳戶,其項下子帳戶有一個或多個幣別,並持有任一種類投資帳戶,且同時為星展台灣既有客戶,並於星展台灣有外幣活期存款帳戶 有二組外幣主帳戶 有一組外幣主帳戶 花旗台灣二組外幣主、子帳戶全數移轉,移轉後,新開立之外幣投資帳戶將連結於原開立在星展台灣的外幣主、子帳戶做為投資扣款、結算帳戶,若該連結的子帳戶中徜若沒有移轉過來之子帳戶幣別時,為了避免投資贖回款及配息款入帳失敗,星展台灣將主動為您在原開立於星展台灣主帳戶中加開幣別子帳戶
有一個以上幣別子帳戶 有幣別子帳戶
有投資帳戶 無全方位綜合(外幣)投資帳戶
例如:
主帳戶(一)
- 子帳戶USD
- 子帳戶NZD
主帳戶(二)
- 子帳戶USD
- 子帳戶EUR
主帳戶(三)
- 子帳戶USD
- 子帳戶AUD
主帳戶(三)連結投資帳戶
- 子帳戶USD
- 子帳戶AUD
- 子帳戶NZD(加開)
- 子帳戶EUR(加開)
主帳戶(一)
- 子帳戶USD
- 子帳戶NZD
主帳戶(二)
- 子帳戶USD
- 子帳戶EUR
  • • 提醒您,分割基準日起,請確認您的星展台灣全方位綜合投資帳戶所連結的外幣主帳戶下之外幣子帳戶,於扣款日前,有足夠的餘額可供扣款,若有不足者,請自行轉帳。
  • • 提醒您,自分割基準日起,當您欲使用原花旗台灣所提供的外幣帳號匯款時,請填寫移轉後所提供的16碼外幣子帳號。
  • • 外幣同幣別子帳戶有兩個或以上,提醒您,匯入外幣款項時應填寫欲匯入幣別之相對應的收款帳號,以利匯入款入帳作業順利。
  • • 分割基準日起,請先註冊星展網銀/行動銀行digibank帳號,即可登入查詢外幣各幣別帳號,若您已持有星展台灣電話銀行服務密碼,亦可透過星展台灣電話銀行客戶服務中心或洽分行查詢。

我於花旗台灣開立的黃金帳戶,將如何移轉至星展台灣?

您於花旗台灣所開立的黃金帳戶,將移轉至星展台灣黃金帳戶,黃金帳戶相關約定詳見星展台灣開戶總約定書,星展台灣黃金帳戶交易最低承作金額或最低黃金買賣單位悉依本行營業場所或網頁公告規定辦理。

我於花旗台灣開立的證券帳戶及證券交割業務將如何移轉或處理呢?

您於花旗台灣所開立的證券交易活儲帳戶 ,將移轉至星展台灣證券活儲個人帳戶。您與花旗台灣配合往來之證券公司基於買賣證券(含信用交易)、委託申購證券或證券公司經其主管機關核准經營之業務商品及服務,委託花旗台灣辦理客戶與證券公司間之收付款項,包括但不限於買賣有價證券交易款項劃撥交割、認購價款、手續費、處理費及其他因各該業務或商品衍生之相關費用時,適用您與原花旗台灣所約定事項為優先,徜原約定事項未特別規定者,則適用星展台灣一般存款之約定。

分割基準日後,臺外幣活存帳戶適用利率為何?

自分割基準日當日起,適用星展台灣相對應之同類型牌告利率計息。

花旗台灣開立的定存,將如何移轉至星展台灣?

  • 臺外幣定存帳戶帳號:若您於花旗台灣持有綜合貨幣存款臺外幣定存帳戶,於分割基準日後,將全數移轉至星展台灣臺外幣定存帳戶,花旗台灣綜合貨幣存款帳戶下之臺外幣定存帳號共20碼(例如:005*******RGPL123456),將縮短為16碼(例如:005*******123456),刪除其中4碼產品英文碼。
  • 臺幣定期性存款帳戶:原於花旗台灣開立之存本取息定儲、整存整付定儲、無單定存、有單定存帳戶,移轉至星展台灣後,除存本取息定儲與整存整付定儲帳戶維持不變;無單定存與有單定存將移轉至定期存款帳戶。
  • 大額定存:定存金額大於新臺幣1,500萬元(含)適用星展台灣定期存款大額牌告利率。
  • 外幣定期性存款帳戶:原於花旗台灣開立之外幣定期存款及綜存外幣定期存款將移轉至星展台灣外幣定期存款帳戶。
  • 步步高定期存款:星展台灣自分割基準日起,將不再提供該定存產品,客戶未來可多加利用星展台灣不定期推出之定存專案活動。
  • 可轉讓定期存單:星展台灣自分割基準日起,將不再提供該定存產品。

分割基準日前後,有關存款起息、起存額、利息給付與解約規範有何不同嗎?

  • 活期存款起息額與付息:花旗台灣活期性存款起息額臺幣帳戶為新臺幣1萬元(一般活存、Smart活存及預約活存除外,無最低起息額規定)、綜合貨幣存款為等值美金100元,於分割基準日後適用星展台灣現行規定為臺幣活期存款新臺幣1萬元、臺幣活期儲蓄存款新臺幣5,000元、外幣活期存款:美金、紐幣、英鎊、加幣、歐元、澳幣、瑞士法郎與新加坡幣-原幣別100元;人民幣-人民幣500元;瑞典克朗、港幣、南非幣、泰銖-原幣別1,000元;日圓-日幣1萬元。同時,臺外幣活期存款均採每日計息,按月於最後一個工作日付息(消費金融之國際金融業務分行 OBU 之外幣活期存款帳戶起息額與計息方式亦同)。
  • 臺幣定期存款起存額:花旗台灣臺幣定期性存款起存額為新臺幣5萬元, 於分割基準日後適用星展台灣現行規定均為新臺幣1萬元。
  • 外幣定期存款起存額:花旗台灣外幣定期存款起存額為等值美金5,000元,於分割基準日後適用星展台灣現行規定,美金、紐幣、英鎊、加幣、歐元、澳幣、瑞士法郎與新加坡幣均為原幣1,000元;人民幣原幣5,000元;瑞典克朗、港幣、南非幣、泰銖原幣1萬元;日圓原幣10萬元

我於花旗台灣承作的定存利率會改變嗎?續存利率為何?

倘您原於花旗台灣承作的定存為固定利率定存,將依照該筆定存原與花旗台灣約定之利率轉入;倘您承作機動利率定存,自分割基準日起,將改採星展台灣同天期定存機動利率計息。自分割基準日起,定期性存款已屆到期日且為自動轉期續存者,續存天期與原花旗台灣所約定之存款天期相同,而續存利率依續存當日星展台灣所提供予同一天期且同幣別之定期性存款牌告利率,如無提供原花旗台灣該期別牌告利率時,則依星展台灣較低期別之牌告利率計息。

分割基準日後需要解約定存,利率將如何計算呢?

分割基準日後凡定期性存款未到期中途解約者,適用星展台灣現行規範,依實際存款期間(包括不足月零星日數)以存入當日各幣別期別定期存款牌告利率八折計息;如無該期別牌告利率,則依較低期別牌告利率計息;未存滿一個月者,不予計息。

分割基準日後,薪轉帳戶的權益,會有所調整嗎?我該如何得知此訊息?

請參考臺幣相關之活期性存款帳戶如何轉換問與答有關薪轉活儲內容。

原花旗台灣為有存單定存,分割基準日後,我需要去換單嗎?

無須換單。

我有印象花旗台灣曾告知我有小額未動用帳戶,分割基準日後,我該如何取出我的存款?

請於分割基準日後,攜帶您的雙證件,親臨分行辦理。


約定帳戶或預約交易

分割基準日前,新的銀行帳號我何時可以正式使用,何時可以提供給公用事業代扣繳設定呢?

您於花旗台灣開立之臺幣活期性存款類帳戶帳號將維持不變,僅銀行代碼將自021改變為810,自分割基準日起方得生效。

原本於花旗台灣辦理的預約或週期性轉帳交易,需要重新約定嗎?

若您曾於花旗台灣設定預約及週期性轉帳者,於分割基準日後,星展台灣將接續該服務,惟不包含轉入帳號為貸款帳號或信用卡號之情況,請您透過其他方式繳納貸款或信用卡費。星展台灣之週期性轉帳服務,設定期間最長為二年,二年後,可自行至星展網銀/行動銀行digibank重新進行週期性約定轉帳設定。

於花旗台灣約定之臺、外幣約定轉帳帳號,仍能持續使用嗎?

您原於花旗台灣設定之臺、外幣轉帳、匯款約定帳號,將移轉至星展台灣,您無須重新約定辦理。然,台幣約定帳號轉帳服務通路不包含電話銀行,倘您欲透過電話銀行進行台幣約定帳號轉帳,建議您於分割基準日後,親臨分行重新進行設定。原於花旗台灣設定外幣預設帳戶電話匯款者,未來可透過星展台灣電話銀行進行匯出匯款交易;原預設透過花旗台灣外幣全球速匯服務之外幣預設帳戶,未來則可透過星展台灣星展網銀/行動銀行digibank執行匯出匯款交易,所載資料將以花旗台灣提供之移轉資訊為準。星展台灣得以認為合適之任何方法或方式匯出匯款並得以任何國外通匯銀行為解款銀行或轉匯銀行,所需之郵電費用及國外銀行收取之費用,由匯款人或受款人負擔。

向各機關單位約定之帳戶入款與代扣,需要重新約定嗎?

透過活期性存款帳戶進行各類費用之扣繳(如保險費、信用卡費、行動通訊費等),或將帳號當作入款帳號(如獎金、股息、退稅等),異動事項如下:

  • • 公用事業代扣繳,包含『台灣電力、中華電信、遠傳、台灣大哥大、台灣自來水、台北市水、健保、天然氣/瓦斯公司(大台北瓦斯、欣湖天然氣、欣欣天然氣、欣桃天然氣、欣中天然氣、欣南天然氣、欣高天然氣共計七家)』,以及『國泰人壽、友邦人壽、台灣人壽、安聯人壽、南山人壽、富邦人壽、元大人壽、保誠人壽、富邦產物』之保險費用,自分割基準日起, 扣款交易將不受影響,您無須重新設定。
  • • 勞工保險約定扣繳與勞工退休金約定入帳資料,將不會移轉到星展台灣,請您於分割基準日後與其他金融機構重新辦理扣繳或入帳約定。

原本於花旗台灣申購的保單,保費自花旗台灣帳戶扣繳,需要重新約定嗎?

無需重新約定,仍依照原約定帳戶進行扣款。

我原本於星展台灣申請自動授扣花旗台灣活存帳號之ACH(911)轉存款業務,自分割基基準日起,該項定期轉存款服務仍會繼續嗎?

倘您仍欲維持使用原花旗台灣帳戶自動轉帳至您星展台灣名下之其他活存帳戶,可於分割基準日後自行至星展網銀/行動銀行digibank設定週期性轉帳即可。星展台灣將停止您原先設定的ACH(911)轉存款業務。


臨櫃服務及其他

我在花旗台灣持有的存摺移轉至星展台灣後仍可以使用嗎?

  • • 您持有花旗台灣存摺,於分割基準日起無法再進行補登交易,請利用月結單檢視或透過星展網銀/行動銀行digibank查詢您的交易明細,若您仍需要星展台灣存摺,請您攜帶身分證明文件及原留印鑑親洽鄰近分行申請或進線星展台灣電話銀行客戶服務中心申請。
  • • 倘您為原花旗台灣線上開立數存帳戶作為薪轉撥薪活儲帳戶,且於分割基準日後,帳戶仍未升級為一般薪轉帳戶之客戶,將不主動製發存摺,若仍有存摺需求,請本人攜帶雙證件(國民身分證及第二身分證明文件)及欲留存之印鑑(親簽亦可)親洽鄰近分行申請。

星展台灣未來仍會提供旅行支票買賣服務嗎?

星展台灣目前不販售旅行支票,若您持有購自花旗台灣之旅行支票、花旗台灣售出的美國運通旅行支票或其他金融機構之旅行支票,請洽國內其他金融機構辦理託收業務。

如果有外幣現鈔需求,星展台灣提供哪些幣別?

星展台灣提供外幣現鈔幣別共計六種,美元、歐元、人民幣、日幣、新幣、港幣。

花旗台灣提供外幣全球速匯服務,星展台灣有提供類似服務嗎?

花旗集團全球速匯服務將於112年7月23日上午0時0分終止,未來請利用星展速匯通服務,進行海外星展集團帳戶間快速匯款或利用一般電匯方式處理您的外幣匯款交易。

服務手續費有何不同,有無特別的優惠?

自分割基準日後適用星展台灣之各項收費標準,詳見星展台灣開戶總約定書附錄,各項服務手續費收費一覽表。

我即將在銀行分割基準日前出國,請問何時可以預先申請新存摺?

分割基準日前,由於星展台灣尚未有您於花旗台灣個人及帳戶資訊,故無法預先申請新存摺或新簽帳卡,分割基準日起,您可以利用月結單檢視或透過網路銀行、行動銀行查詢您的交易明細,若您仍需要星展台灣存摺,請本人攜帶身分證明文件及交易印鑑洽鄰近分行申請或進線星展台灣電話銀行客戶服務中心申請。

星展台灣有加入中央存保嗎?

有。

分割基準日後,未來我該如何承辦外幣匯款業務?

於分割基準日後,請利用星展速匯通服務,進行海外星展集團帳戶間快速匯款或利用一般電匯方式處理您的外幣匯款交易。

未來新申請的星展支票業務,若有當日交換票,當日會有提醒嗎?電話或簡訊?

凡支票上由磁化墨水印製的讀取號碼清晰正確,且客戶留存於星展台灣的行動電話號碼正確,客戶會收到簡訊通知。


投資組合貸款

請問我的貸款會受到甚麼影響?

您的貸款餘額、繳款日、繳款方式、利率及期數都不會受到影響,惟自分割基準日起將不提供貸款自動續期,如需持續貸款服務,您需重新與星展台灣簽訂自行特定金錢信託受益權擔保質借授信往來與交易契約書及相關約定文件始得於授信額度內動用。

請問我的擔保品質權設定會受到甚麼影響?

  1. 質權標的
    您原於花旗台灣之特定金錢信託帳戶之信託受益權設定質權於分割基準日起將以分割基準日前之設質帳戶標的清單移轉設定質權予星展台灣,不包含自分割基準日起之特定金錢信託帳戶新增投資、定期定額申購、或配息轉投資所取得單位數等之受益權。
  2. 新增/解除設質標的物
    於分割基準日起如需新增/解除設質標的物,須先向本行書面申請「新增/解除設質標的物表彰之投資標的物」,且經本行同意即可新增/解除設質標的物。


定存質借相關

我的定存質借是否會受到影響?

如您原有申請融資額度或透支額度,惟在分割基準日前一銀行營業日當天已動用額度為零者,於分割基準日後您需重新與星展台灣簽訂定期存款質借約定書。
如已動用者,您的可動用額度、利率都不受影響;如您有多筆定存質借帳號,將分別列示。惟於分割基準日後星展台灣之定存質借產品僅能連結活存帳戶並自活存帳戶動用。

我的動用方式是否會有影響?

若您原申請定期存款質借融資申請借款(TD Borrow Back)並約定以支存帳戶作為融資帳戶或定期存款質借融資申請透支額度(TD Pledge)者,原質借融資帳號將連結至活存帳戶,您可自該活存帳戶動用融資額度,或自行將上開額度轉至支存帳戶,以供支存帳戶資金需求。請參考下方比較表:

產品類型 花旗台灣定期存款
質借融資申請借款
(TD Borrow Back)
花旗台灣定期存款
質借融資申請透支額度
(TD Pledge)
星展台灣定存質借
(TLODA)
動用帳戶 活存帳戶或支存帳戶 支存帳戶 活存帳戶
動用管道 臨櫃、電話銀行服務 臨櫃、電話銀行服務、自動櫃員機、花旗網路銀行、花旗行動生活家® 臨櫃、星展台灣電話銀行客戶服務中心、自動櫃員機、星展網銀/行動銀行digibank
最低動用金額限制 4萬元

我可以透過哪些管道動用?

您可臨櫃或透過星展台灣電話銀行客戶服務中心辦理取款或轉帳,或透過自動櫃員機或星展網銀/行動銀行digibank方式於活存帳戶進行動用。

我連結的定存利息會如何給付?

依原與花旗台灣約定之方式給付利息。

我的融資利息會如何收取?

分割基準日後於每月之最後一個銀行營業日,星展台灣得逕自您活存帳戶內逕行扣除繳付融資利息,若該帳戶中之存款餘額不足,則視為動用剩餘預設融資額度。

請問融資利息計算方式?

如客戶於9月1日動用新台幣(以下同)30萬元,9月25日還款9萬元,假設融資利率為2%,則當月底融資利息為(30萬*24天+21萬*6天)*2%÷365天等於464

日期 存入(還款) 提款(動用) 餘額
9月1日 30萬元 -30萬元
9月25日 9萬元 -21萬元

我原先申請花旗台灣定期存款質借融資申請借款(TD Borrow Back),分割基準日後第一次融資利息會如何計算?

您的第一次融資利息計算期間為分割基準日前最近一次繳息日至8月底。如您最近一次繳息日為7月19日,則您於8月底之利息計算期間為7月19日至8月31日;如您最近一次繳息日為8月9日,則您於8月底之利息計算期間為8月9日至8月31日;嗣後皆以每一日曆月為週期。

額度動用及還款的順序是否有影響?

您的質借融資帳號即為您的活存帳戶帳號,動用及償還皆透過該帳號;若您同時有多筆定存質借,請自行決定動用及償還哪一筆定存質借融資,星展台灣無法按各筆定期性存款融資利率高低先行動用以及償還。


其他服務

星展台灣未來仍會提供ATM自動櫃員機與自動補摺機服務嗎?

自分割基準日後無設置自動櫃員機(ATM),並調整自動補摺機服務時間為銀行營業日09:00-15:30,您可至各分行臨櫃或利用他行自動櫃員機(ATM)辦理交易,或透過網路銀行與行動銀行查詢帳戶交易明細與進行自動化交易。星展台灣另提供每月國內跨行提款與轉帳手續費減免優惠,手續費優惠詳如下表:

花旗銀行客戶帳戶別 星展銀行客戶帳戶別 國內跨行提款 國內跨行轉帳
花旗私人財富管理®客戶 星展豐盛私人客戶 免費 每月30筆之內免費
花旗財富管理客戶 星展豐盛理財客戶 每月30筆之內免費
花旗智富管理®客戶
一般存款客戶 一般存款客戶 依照手續費表收費
針對花旗台灣自動櫃員機(ATM)提供之美元現鈔提款功能,星展台灣將以臨櫃提領方式提供服務。

星展台灣未來仍會提供保管箱服務嗎?

自分割基準日起,星展台灣不再提供新承租/借用保管箱服務;您在分割基準日前於花旗台灣已承租/借用保管箱,於分割基準日後將仍得繼續依約使用,已繳交的保證金及未到期租金(如有)亦會移轉至星展台灣,收費標準亦無異動。

星展台灣於分割基準日後,總共會有幾家分行,原花旗的分行會搬遷嗎?

星展台灣自分割基準日後,受讓花旗台灣45家分行,並接續使用原營業用辦公場所。故於分割基準日後,星展台灣於全台共有73家分行,分行家數與分割基準日前後的分行名稱對照,請參閱分行名稱對照表

星展台灣於分割基準日後,總共會有幾家分行,原花旗的分行會搬遷嗎?

星展台灣自分割基準日後,受讓花旗台灣45家分行,並接續使用原營業用辦公場所。故於分割基準日後,星展台灣於全台共有73家分行,分行家數與分割基準日前後的分行名稱對照,請參閱分行名稱對照表

分割基準日後,我原本所屬的分行會變更嗎?我可以指定我的所屬分行嗎?

分割基準日後,若您僅持有花旗台灣帳戶,您原本所屬分行不會變動,您仍可至原分行辦理業務,惟分行名稱可能因此異動,您可參考分割基準日前後的 分行名稱對照表。若您同時持有花旗台灣及星展台灣的銀行帳戶,您所屬分行可能會有變動,我們將會在分割基準日後另行通知您。若您有變更所屬分行的需求,得向分行或星展台灣電話銀行客戶服務中心提出移轉分行申請,也歡迎您多加利用星展網銀/行動銀行digibank或星展台灣電話銀行客戶服務中心等多元化通路辦理業務。

分割基準日後,我原本所屬的分行會變更嗎?我可以指定我的所屬分行嗎?

分割基準日後,若您僅持有花旗台灣帳戶,您原本所屬分行不會變動,您仍可至原分行辦理業務,惟分行名稱可能因此異動,您可參考分割基準日前後的 分行名稱對照表。若您同時持有花旗台灣及星展台灣的銀行帳戶,您所屬分行可能會有變動,我們將會在分割基準日後另行通知您。若您有變更所屬分行的需求,得向分行或星展台灣電話銀行客戶服務中心提出移轉分行申請,也歡迎您多加利用星展網銀/行動銀行digibank或星展台灣電話銀行客戶服務中心等多元化通路辦理業務。

分割基準日後,星展台灣的月結單寄送方式跟花旗台灣有何不同?

分割基準日後,星展台灣將按月寄送交易對帳單供客戶檢視。但客戶當月如無交易進出,星展台灣將不寄送交易對帳單。