星展簽帳金融卡

✔ 免年費

✔ 支援14種幣別海外提款

✔ 刷卡交易基本現金回饋0.5%

✔ 國內跨行提款無限次免手續費

對我的花旗晶片金融卡會造成甚麼影響？

✔ 您原先向花旗台灣申辦之晶片金融卡，於分割基準日後，將移轉予星展台灣，由星展台灣繼續提供產品相關服務。花旗晶片金融卡相關權利義務（含相關帳號資料）會全數移轉至星展台灣，您手上持有的花旗晶片金融卡於112年8月11日下午3點30分後無法繼續使用，必須使用星展台灣提供的簽帳金融卡。

✔ 星展簽帳金融卡的相關服務及產品權益，於分割基準日後，請參考我們星展官網與星展簽帳金融卡服務約定事項。

✔ 原花旗台灣之晶片金融卡已於分割基準日起停止使用，若您為持有原花旗台灣所發行實體之金融卡，晶片金融卡，或Mastercard Debit Card之個人戶，且所持有之最新續卡或發卡之Debit Card為已開啟之狀態，星展台灣即已重新製發星展台灣簽帳金融卡，並已在分割基準日前全數寄發完成，客戶應已於分割基準日前後收到星展台灣新製發之簽帳金融卡，敬請留意查收，其餘客戶於花旗台灣往來期間曾持有花旗台灣發行之簽帳金融卡但未啟用之客戶，星展台灣將保留發卡於否之權利。若為聯名帳戶將不提供簽帳金融卡，以維護帳戶共同持有人的權益。

✔ 未收到卡片的客戶原因如下：

  • 1. 原花旗消費金融之公司戶，星展台灣不會主動發卡，請公司戶之客戶前往就近分行辦理存提款業務。
  • 2. 原花旗台灣消費金融客戶手上所持有卡片非實體卡（原花旗持ID卡），星展台灣不會主動換發星展台灣簽帳金融卡。
  • 3. 原花旗台灣消費金融客戶持有之實體卡片（磁條金融卡、晶片金融卡或簽帳金融卡）未開卡或到期續卡新卡卻未開卡，星展台灣不會主動換發星展台灣簽帳金融卡。
  • 4. 星展台灣寄發之新卡郵寄後經郵局招領未領件。
  • 5. 星展台灣郵寄新卡是以併購花旗台灣分割基準日之前60日客戶於花旗台灣所留存之郵寄地址為寄送地址，若客戶在這60天期間在原花旗銀行進行變更地址，將導致卡片郵寄至舊地址。

產品／服務內容比較 簽帳金融卡服務約定事項 星展簽帳金融卡
產品／服務內容比較 簽帳金融卡服務約定事項 星展簽帳金融卡
簽帳金融卡 問與答
卡片使用

對我的花旗晶片金融卡會造成甚麼影響？

您原先向花旗台灣申辦之晶片金融卡，於分割基準日後，將由星展台灣概括承受。您會收到一張星展簽帳金融卡，扣款帳戶為花旗台灣原扣款主帳戶。您的花旗晶片金融卡相關權利義務（含相關帳號資料）會全數移轉至星展台灣，您手上持有的花旗晶片金融卡於112年8月11日下午3點30分後無法繼續使用，必須使用星展台灣提供的簽帳金融卡。
* 星展簽帳金融卡的相關服務及產品權益，請詳參於我們星展官網與星展台灣開戶總約定書星展簽帳金融卡服務約定事項。

我已經收到星展的簽帳金融卡，需要做什麼？

星展台灣將自112年7月中起，陸續寄發換發晶片金融卡、啟用密碼與使用說明給目前持有花旗晶片金融卡的客戶。提醒您，112年8月11日下午3點30分後，花旗晶片金融卡將無法再繼續使用，請您務必於分割基準日後三個月內儘速啟用收到換發之晶片金融卡，並以換發後之晶片金融卡進行交易。若您於分割基準日後仍未收到星展台灣換發之晶片金融卡，請您親臨星展台灣各分行申請晶片金融卡換發。

收到星展台灣的簽帳金融卡，該如何開卡？

客戶收到卡片後：

可於2023/08/11前，透過以下步驟提前核驗身分。

  1. 以原註冊於花旗台灣的手機號碼，開啟手機「簡訊」功能，輸入星展卡片核驗專線66818作為收件人，準備傳送核驗文字。
  2. 簡訊內容輸入核驗文字為「CODE以及您的卡號後4碼」，例如以下紅色文字，若您的卡號後4碼為1234，則輸入CODE1234，傳送至星展卡片核驗專線66818。
  3. 此時您會收到一封OTP動態簡訊密碼，請於三分鐘內將收到之動態簡訊密碼（後6碼數字），完整輸入並傳送至66818。範例：若OTP為UXFS-749779，請回傳749779。
  4. 核驗成功後，將可於2023/08/14 上午09:00開始使用簽帳金融卡相關服務。
或於2023/08/14 上午09:00後，客戶可透過 星展行動銀行 digibank App／星展 i 客服開卡。

拿到星展的簽帳金融卡，開完卡後要變更提款密碼嗎？

星展台灣不會寄送密碼函給您，國內外提款預設密碼會於客戶溝通函告知您。開卡完成後，請至他行任一自動櫃員機（ATM）變更提款卡密碼。

若於分割基準日後我的花旗晶片金融卡發生毀損或掛失需要補發新卡，我會收到原花旗晶片金融卡嗎？

不會，分割基準日後若您因原有花旗晶片金融卡毀損或掛失申請補發新卡，或原卡片到期須換發新卡，星展台灣將換發星展台灣卡面之新卡，並以掛號為您寄出卡片。（提醒您，持卡人如因污損、消磁、刮傷或其他原因致需掛失曁補發，星展台灣得收取手續費新臺幣100元整，另補卡僅能至分行辦理。）

我是花旗晶片金融卡的客戶，但我還未收到星展簽帳金融卡？

星展台灣將於民國112年7月中起陸續寄發星展簽帳金融卡到您在花旗台灣所填寫的通訊地址。
若分割基準日後仍未收到卡片，請您來電星展台灣電話銀行客戶服務中心02-6612-9889，我們會盡速為您處理。


功能與權益使用

星展簽帳金融卡可以申請調整交易限額嗎？如何申請？

原花旗晶片金融卡調整刷卡交易限額之需求，星展台灣預計於分割基準日後12個月開始提供本服務，客戶得親洽星展台灣各分行辦理。

我已在花旗台灣設定過晶片金融卡的功能，是否之後需要重新設定？

是，您需下載星展網路銀行digibank，於開卡過程中重新做選擇，包含刷卡消費、海外提款功能。
* 原花旗國外簽帳消費自綜合外幣存款帳戶扣款功能，星展台灣預計最快於分割基準日後15個月開始提供。

星展簽帳金融卡有提領金額的限制以及手續費是收取多少？

於國內他行任一自動櫃員機（ATM）提款手續費為新臺幣0元，單次提款上限為新臺幣2萬元，每日最高提款金額累計上限為新臺幣10萬元。

跨行轉帳和手續費是多少？

交易金額為新臺幣1至500元者，每日第一筆手續費新臺幣0元，第二筆起每筆新臺幣10元；交易金額為新臺幣501至1,000元者，每筆新臺幣10元；交易金額為新臺幣1,001元以上者，每筆新臺幣15元。
* 星展豐盛理財客戶／星展豐盛私人客戶每月免費30筆。
* 優惠次數為自動櫃員機（ATM）／星展網銀/行動銀行digibank／星展i客服等所有自動化通路合併計算。

我已於花旗台灣設定過刷卡消費簡訊，是否之後仍會享有此消費簡訊服務？

於分割基準日後，星展台灣將調整為新臺幣3,000元以上刷卡消費才發送簡訊通知。

花旗晶片金融卡現金回饋有無變動？

若您持有的花旗晶片金融卡於分割基準日時有尚未兌換完畢之現金回饋，星展台灣將於民國112年9月15日當天以現金回饋方式返還至您所綁定的新台幣活期存款主帳戶。

花旗晶片金融卡台幣刷卡現金回饋0.5％，星展台灣簽帳金融卡如何回饋及消費回饋計算方式及說明？如何兌換？

星展台灣簽帳金融卡台幣刷卡基本回饋亦為0.5％。持卡人使用星展簽帳金融卡簽帳消費可獲得之回饋金額，將依當月消費對帳單新增且扣款成功之一般消費／海外消費金額結算，結算後如有未滿1元之尾數則無條件捨去。星展台灣將依結算數額將回饋金於下個月15日撥入星展簽帳金融卡指定轉帳付款帳戶。
消費回饋計算方式：使用星展簽帳金融卡刷卡消費，並從客戶綁定之臺幣活存主帳戶扣款成功，無論是於實體商店或是線上購物，每筆消費皆享0.5％現金回饋。
* 非屬一般消費（例如繳付稅款、學雜費等）恕無法獲得現金回饋。

星展簽帳金融卡有區分Visa或者MasterCard國際組織嗎？卡片效期為多久？

星展台灣核發之簽帳金融卡只有MasterCard 國際組織之簽帳金融卡，卡片效期為7年。

星展簽帳金融卡與一般金融卡是如何區分，我可以單純申請一般金融卡嗎？

星展台灣只有簽帳金融卡並無一般金融卡，您可以選擇不開啟簽帳金融卡的簽帳功能。

我收到星展簽帳金融卡，但卡面上英文名不正確，該如何更換呢？

分割基準日起，如卡面上英文名不正確，請您至星展台灣分行辦理換卡。