星展客戶服務中心

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電話銀行密碼介紹

您於花旗台灣所設定之電話銀行密碼,將於分割基準日起失效。提醒您於分割基準日後,電洽星展台灣客服中心 02-6612-9889,於語音系統中完成電話銀行密碼設定。銀行客戶亦可攜帶您的身分證(外籍人士居留證)及開戶原留(簽)章,親臨星展台灣各分行辦理。
設定電話銀行密碼簡易申請 4 步驟
信用卡及銀行客戶皆適用
(若同時為銀行及信用卡客戶,僅需設定銀行的電話銀行密碼)

  • 致電星展銀行客服中心
    可由電話語音系統或客服人員與您進行身份核對
  • 依照您於銀行留存之行動電話號碼
    發送四位數簡訊驗證密碼(OTP)至您的手機
  • 請輸入手機收到的4位數簡訊驗證密碼(OTP),按照語音指示輸入2次欲設定之4位數電話銀行密碼(密碼請勿設定為身分證字號、生日、或連續數字)

  • 設定完成
客戶服務中心透過以下管道提供服務:
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    信用卡相關
  • 公用事業費用代繳
  • 點數查詢及兌換
  • 年費查詢
  • 信用卡自動扣繳
  • 信用卡電子帳單
  • 活動登錄
  • 最近繳款紀錄
  • 信用卡消費/帳單分期
  • 信用卡掛失
  • 最近一期帳單
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  • 臨時額度調升
  • 貸款或信用卡緩繳申請
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  • 永久額度調升
  • 消費明細查詢
  • 信用額度
  • 自動扣款設定
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