企業社會責任大哉問，金融業的CSR使命｜星展社會企業

甚麼是企業社會責任(CSR)? 金融業跟CSR有甚麼關係?

在現今的企業發展中，企業在創造利潤、對股東權益負責的同時，也越來越重視如何落實企業社會責任(Corporate Social Responsibility以下簡稱CSR)，尤其對於涉及各式投資行為的金融業而言，如何強化誠信經營、善盡社會責任更是一大課題。舉例來說，近年來國際間興起的「綠色金融」概念即為企業社會責任概念的一種體現，強調金融機構在做投資決策時，應把環境條件相關潛在回報、風險和成本都歸併到考量當中。

不僅如此，鑑於投資、融資、放款、保險、資產管理等金融機構常見的營運領域，皆涉及眾多潛在的利害關係人，且每個產品、決策都可能產生多元層面的社會影響，因此聯合國也擬定一些針對金融機構的企業社會責任相關原則供業者遵循 :

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CSR落實—星展銀行 陪伴社會企業茁壯發展

在落實上述原則之外，星展銀行選擇陪伴社會企業成長做為體現企業社會責任的重點方式之一，社會企業為一種強調兼顧社會公益理念以及自主營運能力的企業型態，星展銀行相信陪伴社會企業成長不僅可以改善社會、環境問題，還可以達到永續經營的目的。

因此，星展銀行的CSR目標打破了傳統公益活動「只給魚吃」的概念，轉而重視如何「提供釣竿」，秉持提倡、培育、整合的概念，藉由一系列的實體作為來支持社會企業各個發展階段面臨的挑戰，包含社會企業認知度推廣、提供專屬金融商品/服務及諮商、協助行銷、合作企業的媒合、商品採購及志工服務等多元化方式，全方位陪伴社會企業一起成長！

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舉例來說，星展銀行曾贊助社企流「iLab 社會企業育成計畫」，除了資金，將星展台灣在各面向的專業資源，透過主題授課或個別諮詢來提供社企創業者相關的能力培訓，希望針對有改善社會或環境好點子及新創社會企業家，能確認及穩定其商業模式。另推出一年期的深度培育計畫，以總經理為首的 16 位高階主管為導師，協助社會企業突破挑戰邁向下一個發展階段，例如以立國際志工服務便在星展人力資源主管的協助下，建構更完善的公司組織運作系統和架構。

合作個案分享 - 直接跟農夫買，用環島記錄農夫的真實

「直接跟農夫買」團隊透過一處一處拜訪，為缺乏行銷概念的農夫們寫故事，除保價收購他們的產品，也透過粉絲專頁等社群管道推廣他們的農產種植以及友善土地的理念，不僅為農夫分享他們的辛勤成果，也讓消費者更了解自己手中的農產是來自哪一片土地、以什麼方式種植而成。這樣的精神也獲得「星展社會企業獎勵計畫」的肯定，協助團隊將電子商務平台升級，除了產地透明化，讓更多人可以在網站便利訂購，並透過組織志工的方式，讓更多民眾透過實際參與田野體驗的方式，認同「直接跟農夫買」的社企理念。

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資料來源 : 星展X社企網站

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其它參考資料來源：

星展X社企網站、社企流2018.4、天下雜誌2017.6、台灣企業永續研訓中心2017.3