您好,

親愛的貴賓,歡迎成為星展台灣的客戶!我們期待與您建立長久緊密的關係,協助您在未來收穫豐碩。

星展台灣團隊會確保您的帳戶與資產轉換過程順利安全,無需擔憂。我們特別設立這個網站,幫助您更加熟悉星展台灣,在這裡您可以得到充分資訊,您的問題也將獲得解答。

您將更瞭解星展台灣財富管理與個人金融服務,包括我們的專業與優勢、成為星展客戶的權益內容,以及您將享有的嶄新銀行體驗。

再次歡迎您加入,我們將誠摯為您服務。

星展台灣總經理
陳亮丞  敬上

重要里程碑

分割基準日前(前兩到三個星期)

星展台灣會掛號寄送星展台灣金融卡及密碼函(僅限原持有澳盛台灣金融卡者)。

分割基準日當天

2017年12月9日

歡迎來到星展台灣!

分割基準日以後

您可以開始享受身為星展台灣客戶的禮遇。

轉到星展台灣後,澳盛銀行優先理財的貴賓將成為星展豐盛理財的貴賓,澳盛銀行私人銀行的貴賓將成為星展豐盛私人客戶的貴賓。若您為在台灣設立營運之企業客戶,將由星展中小企業銀行之客戶經理為您服務。更多的細節將在分割基準日後告知。

分割基準日前您要注意的事項

  • 您目前使用的澳盛台灣信用卡於分割基準日後仍可繼續正常使用,星展台灣將於分割基準日後陸續為您更換新的信用卡。
  • 請保留一份過去一個月的澳盛台灣對帳單與帳戶餘額以便參考。
  • 請保留一份澳盛台灣網路/行動銀行新台幣常用轉帳帳號與預約交易設定作為參考之用。
  • 請保留一份最近一個月的澳盛台灣信用卡帳單以便參考。
  • 請您親臨澳盛台灣櫃檯或致電澳盛台灣客服中心更新您的通訊地址與連絡電話(含手機)。

分割基準日之後您要注意的事項

  • 繳交信用卡/信用貸款/房屋貸款帳款之銀行行庫代碼,將自分割基準日起改為810(星展台灣),請輸入新的銀行行庫代碼繳交信用卡款/信用貸款/房屋貸款,以確保您的帳款可以順利入帳。
  • 目前在澳盛數位網路銀行上已設定的定期扣款,以及交易日設定為未來日期的預約交易,都不會移轉到星展台灣。請於星展網路/行動銀行再設定一次。
  • 您原於澳盛台灣約定之外幣匯出匯款帳號,將不會移轉至星展台灣。若您需透過網路銀行辦理外幣匯出匯款,請親臨星展台灣各分行辦理帳號約定。
  • 如果您目前是星展台灣現有客戶,我們將使用您留於星展台灣之通訊資料與您聯繫。
  • 您將在106年12月初,收到一份由澳盛台灣提供的銀行帳戶明細,其內容為前次對帳單結帳日至分割基準日前一日,您於澳盛台灣的相關交易明細及各項餘額。
  • 原澳盛台灣所設定之電話銀行密碼將於分割基準日起失效,請您於分割基準日後,本人攜帶身分證及開戶原留(簽)章,親臨星展台灣各分行辦理。或於分割基準日後致電星展台灣客服中心重新提出申請,由客服人員進行身份核對後,即依照您於系統登錄之行動電話號碼,發送簡訊相關指示訊息,即可快速完成電話銀行密碼之開通與變更。若您未曾留存行動電話號碼或門號已異動,請您立即聯繫澳盛台灣客服中心辦理更新。若您為在台灣設立之企業客戶,有關申請使用電話銀行服務請於分割基準日後與您星展台灣的客戶經理連絡。
  • 自分割基準日起,有關您個人資料之蒐集、處理、利用與國際傳輸,將依星展台灣之個人資料相關條款及星展台灣之個人資料蒐集、處理、利用與國際傳輸告知書(下稱「告知書」)辦理,星展台灣告知書請參考連結
  • 有關您現有的澳盛台灣金融產品及服務所適用之合約條款,自分割基準日起將分別轉換為相對應之星展台灣合約條款(例如:存款相關事項適用星展台灣開戶總約定書)。有關星展台灣各產品及服務之合約規定內容,請參考各產品頁面所示之網站連結。

您可能會想問的問題

我們收購了澳盛銀行在新加坡、香港、中國、臺灣和印尼的個人金融及財富管理業務。

星展集團是亞洲最大的金融服務集團之一,總部設於新加坡,業務遍及18個市場,共擁有超過280間分行。星展集團服務亞洲區域客戶已近50年,並率先以數位科技形塑未來銀行的營運模式,曾榮獲《歐元雜誌》評選為「全球最佳數位銀行」。
成為星展集團的客戶後,您將可以享受星展集團廣大的亞洲區域服務網路與完整的數位金融平台。請繼續閱讀更多關於澳盛銀行個人金融客戶移轉星展銀行的改變。

大部分的情況,仍是由原來的客戶經理繼續為您服務。若您為在台灣設立營運之企業客戶,將由星展中小企業銀行之客戶經理服務。更多的細節將在分割基準日後告知。

您原先向澳盛台灣申辦之信用卡,於分割基準日後,將由星展台灣概括承受。您的澳盛台灣信用卡相關權利義務(含相關帳號資料)會全數移轉至星展台灣,您手上持有的澳盛台灣信用卡於分割基準日後仍可繼續使用。此外,您原有的信用卡相關服務及產品權益,除了下列約定條款/權益異動通知之異動項目外,其餘皆不受影響。於分割基準日後的十二個月內,星展台灣將會主動通知並為您換發相對應的星展台灣信用卡。

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不會。您使用澳盛台灣信用卡累積的活利積分、極速積點、飛行積金、樂活回饋金及現金回饋,會全數移轉至星展台灣,不會有影響。您的點數(積金)餘額及現金回饋金額,將依您最近一期澳盛台灣提供的信用卡帳單所載為準。

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您於澳盛台灣的帳戶餘額,將全數轉入星展台灣,帳號也將維持原號碼不變,但銀行代碼將由原先的039改為810,若您為在台灣設立營運之企業客戶您的分行代碼將改為0364南京東路分行。

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未來您僅需於星展台灣網路/行動銀行登入網頁上點選註冊,輸入澳盛台灣網路/行動銀行的使用者帳號或任一帳號/信用卡號搭配身分驗證,即可輕鬆完成註冊並馬上使用星展台灣網路銀行/行動銀行。若您為在台灣設立營業之企業客戶,有關申請使用網路銀行服務,請於分割基準日後與您星展台灣的客戶經理連絡。

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為了保障您的個人資料安全,此資料將不會移轉。請您至星展台灣網路/行動銀行重新設定預約交易,設定完成後即可享有預約交易服務。

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您於澳盛台灣的貸款產品及服務,自分割基準日起,將移轉至星展台灣。您的貸款帳號將維持不變,您原有的貸款產品約定服務及產品權益,除了各貸款產品約定條款/權益異動通知之異動項目外,其餘皆不受影響。

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自分割基準日起,您所有的投資資產將被移轉至星展台灣財富管理帳戶。未來,讓我們經驗豐富的理財專家團隊為您提供貼身服務及多種理財方案,滿足你不同的投資需求。您也可透過星展網路/行動銀行、瀏覽您的資產,或是聯繫您的客戶經理洽詢。

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自分割基準日起,澳盛銀行Signature優先理財客戶將成為星展豐盛理財客戶;澳盛銀行私人銀行客戶將成為星展銀行豐盛私人理財的客戶;若您為澳盛台灣Signature優先理財與私人銀行且為在台灣設立營業之企業客戶將會成為星展中小企業銀行的客戶。

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如果您目前是星展台灣的客戶,在星展台灣的新帳戶資料將取代澳盛台灣的,並將透過目前星展台灣的紀錄與您聯絡。

如果您目前並非星展台灣的客戶,建議您在分割基準日之前十個工作日,更新您在澳盛台灣的聯絡資訊,以確保資料之正確性。